4 наиболее распространенных ошибки Outlook и способы их устранения – Решение

MS Outlook – широко используемый почтовый клиент, и пользователи время от времени сталкиваются с основными проблемами. Некоторые часто возникающие ошибки могут препятствовать вашему рабочему процессу. Поэтому в этом блоге мы обсудим наиболее распространенные ошибки и исправления Outlook, которые помогут вам вернуться к работе.

Невозможно получить доступ к вложениям Outlook

Вложения в основном используются для отправки документа, видео, изображения и т. Д. Как получатель, может быть много причин, по которым вы не можете получить к ним доступ. Могут быть разные причины, такие как:

1. Неизвестный формат файла: Обычно это происходит, когда в вашей системе не установлена ​​программа для доступа к какому-либо конкретному файлу. Будьте осторожны при открытии файлов .exe или .com, поскольку они могут содержать вирусы или вредоносное ПО. Кроме того, если связанный файл имеет другой тип файла, вероятно, это может быть угрозой для вашей системы. Например, файл PDF с расширением .com или .exe не следует открывать без принятия серьезных мер проверки.
2. Имя файла: Вложение, к которому вы пытаетесь получить доступ, может иметь знак плюса (+), вопросительный знак (?) Или любые другие ненужные символы. В таких ситуациях получатель не может открыть файл. Имена файлов необходимо исправлять со стороны отправителя.
3. Проблема сжатия / декомпрессии: Когда вы не можете открыть вложение, это может быть из-за неправильного сопоставления файлов или ошибки в программе, необходимой для открытия файла. Если отправленный файл был сжат, он должен быть совместим с программой декомпрессии на стороне получателя. Если инструмент декомпрессии не поддерживает его, вы не сможете получить доступ к вложениям.
4. Надстройки: Если у вас включены надстройки Outlook, обязательно отключите их, если вы не можете использовать вложение. Щелкните Файл >> Параметры >> Надстройки. В раскрывающемся меню «Управление» выберите «Надстройки COM >> Перейти». Теперь снимите отметки со всех доступных надстроек и нажмите OK. Закройте Outlook, снова откройте его и попробуйте снова загрузить вложение.
5. Антивирус или брандмауэр: Если на вашем устройстве установлен брандмауэр или антивирус, это может препятствовать загрузке прикрепленного файла. Вот что вы должны сделать:
   1. Временно отключите брандмауэр или антивирус.
   2. Добавьте исключение для этих программ после того, как вы скачали вложение.
6. Повреждение файла: Одна из наиболее частых причин невозможности открыть прикрепленный файл – это его повреждение со стороны отправителя. Убедитесь, что файл правильно работает на устройстве отправителя.

Спам-сообщения в папке “Отправленные”:

Если в папке отправленных вы видите сообщения, которые вы не помните, это означает, что ваша учетная запись была взломана. По мере роста киберпреступности спамеры пытаются взломать учетные записи и получить ваше имя пользователя и пароль, чтобы отправлять спам-сообщения от вашего имени.

Первый шаг, который вы должны сделать, – это изменить свои учетные данные и обновить антивирус. Как ваши данные попали к мошенникам? Это может быть связано с тем, что вы перешли по вредоносной ссылке, отправленной неавторизованным пользователем.

В дополнение к этому, пароль, который вы устанавливаете, должен быть сложным и должен состоять из комбинации цифр, специальных символов, заглавных и строчных букв.

Не удалось открыть Outlook или неожиданно произошел сбой

Одна из наиболее часто встречающихся ошибок – это сбой или зависание Outlook, или он перестает отвечать. Если вы когда-нибудь столкнетесь с этим, первое, что вам нужно сделать, это закрыть и снова открыть приложение MS Outlook.

1. Обновляйте свое приложение в соответствии с выпущенными новыми версиями.
2. Удалите ненужные надстройки и оставьте только часто используемые надстройки.
3. Антивирус может помешать работе Outlook. Отключите их.

Файлы данных Outlook повреждены

Если ваш файл данных Outlook (PST) поврежден, вы не сможете использовать его или получить доступ к его данным. Чтобы исправить ваши файлы данных, в Outlook есть встроенный инструмент для восстановления папки «Входящие» scanpst.exe. С помощью этой функции пользователи могут до некоторой степени восстанавливать свои файлы данных Outlook.

Если вы по-прежнему не можете решить проблему, используйте Восстановление Outlook PST программное обеспечение для исправления даже необратимо поврежденных файлов.

Скачать сейчас Купить сейчас

Вывод

Вы когда-нибудь получали какие-либо из этих ошибок? Это некоторые из наиболее распространенных ошибок Outlook, с которыми пользователи сталкиваются и которые беспокоят. В этой статье подробно рассматриваются проблемы и вы можете их исправить.