Blackberry Link не работает в Windows 10: вот как это исправить

Blackberry Link не работает в Windows 10: вот как это исправить

BlackBerry Link, ранее известная как BlackBerry Desktop Manager или BlackBerry Desktop Software, — это программное обеспечение, используемое на настольных компьютерах для беспрепятственного взаимодействия с устройствами BlackBerry 10.

BlackBerry Link легко настроить и использовать, но когда он не работает на вашем компьютере с Windows 10, это может быть сложнее, чем обычно.

Если у вас возникли проблемы с BlackBerry Link, вы обратились по адресу.

Перед использованием любого из решений, перечисленных ниже, проверьте следующее, что может зависеть от эффективности решений:

  • Какая версия программного обеспечения BlackBerry Link установлена ​​на вашем компьютере?

  • Как подключить устройство BlackBerry к компьютеру с помощью кабеля USB или Bluetooth?

  • Есть ли на вашем компьютере сторонние средства защиты?

  • Какой статус устройства отображается в диспетчере устройств на компьютере? Рядом желтый треугольник? Это может указывать на проблему.

Это решения для исправления BlackBerry Link, когда он не работает в Windows 10.

Как исправить BlackBerry Link в Windows 10

1. Переименуйте файл iTunes.

Если вы обновили iTunes и попытались использовать BlackBerry Link, но он открывается с ошибкой: BlackBerry Link перестала работать, переименуйте файл iTunesPrefs.xml, а затем перезапустите BlackBerry Link.

Вот как переименовать файл iTunesPrefs.xml:

  • Включите Показать скрытые файлы и папки

  • Перейдите к C: UsersAppDataRoamingApple ComputeriTunes

  • Переименуйте файл iTunesPrefs.xml в старый

После завершения снимите флажок Показывать скрытые файлы и папки.

Примечание. Изменение имени файла может повлиять на функциональность приложения iTunes, например синхронизацию iTunes, которая не будет доступна в BlackBerry Link.

2. Установите последнюю версию программного обеспечения BlackBerry Link на свой компьютер.

Вот как удалить и переустановить последнюю версию BlackBerry Link:

  • Щелкните правой кнопкой мыши Пуск

  • Выберите Выполнить

  • Типо appwiz.cpl

  • нажмите Ввод

  • В разделе «Программы и компоненты» выберите BlackBerry Lin k (или BlackBerry Desktop Software).

  • Нажмите «Изменить / Удалить».

  • В мастере установки экрана выберите Удалить.

  • Нажмите «Далее

  • В разделе «Параметры удаления» выберите «Удалить все пользовательские настройки BlackBerry Link».

  • Нажмите ОК

  • Нажмите Готово

  • Перезагрузите компьютер

Загрузите и установите последнюю версию BlackBerry Link после перезагрузки компьютера.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку, а затем проверьте, работает ли BlackBerry Link.

  • ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: ПК с Windows 10 требует вечности для перезагрузки? Вот 4 способа исправить это

3. Проверьте статус вашего устройства в диспетчере устройств.

Вот как это сделать:

  • Щелкните правой кнопкой мыши Пуск

  • Выберите Диспетчер устройств.

  • Перейдите к USB-устройству, с которым у вас возникли проблемы.

  • Щелкните правой кнопкой мыши по нему

  • Выбрать свойства

  • Перейдите на вкладку Общие.

  • Проверьте состояние устройства, чтобы узнать, не обнаружили ли вы проблемы с устройством.

4. Запустите средство устранения неполадок оборудования.

Иногда эта ошибка может быть сгенерирована в диспетчере устройств по одной из следующих причин:

  • Диспетчер устройств не может запустить устройство BlackBerry

  • Один из драйверов, необходимых для вашего устройства, не запускается

  • В диспетчере устройств недостаточно информации для распознавания ошибки драйвера устройства.

Если у вас возникли проблемы с BlackBerry Link, запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы решить проблему. Это проверяет наличие распространенных проблем и гарантирует, что все новое оборудование или устройства правильно установлены на компьютере.

Вот как это сделать:

  • Щелкните правой кнопкой мыши Пуск

  • Выберите Панель управления

  • Перейдите к опции Просмотр по в правом верхнем углу.

  • Щелкните стрелку раскрывающегося списка и выберите Крупные значки.

  • Щелкните Устранение неполадок

  • Нажмите Просмотреть все на левой панели.

  • Щелкните Оборудование и устройства.

Следуйте инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать любые проблемы, и вы можете использовать предложения в отчете об устранении неполадок, чтобы решить проблему.

5. Удалите программу Касперского.

Иногда BlackBerry Link может не работать из-за того, что Kaspersky 2014 блокирует доступ к вашему устройству BlackBerry. В этом случае удалите Kaspersky 2014 и обновитесь до Kaspersky 2015.

  • ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Kaspersky запускает бесплатный антивирус в ответ на давление Защитника Windows

6. Обновите платформу Microsoft.NET.

Если вы обновились до версии ОС BlackBerry 10 и BlackBerry Link не работает, ваш компьютер и устройство могут больше не подключаться друг к другу.

Это указывает на проблему с текущей версией платформы Microsoft .NET, из-за которой BlackBerry Link не работает, если языковой стандарт программы установлен на некоторые языки.

Решение здесь — обновить платформу Microsoft .NET до версии 4.5 или более поздней.

Сработало ли какое-либо из этих решений у вас? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Этикетки: windows 10 fix

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *