Файлы Excel не открываются в юбилейном обновлении

.

Юбилейное обновление может генерировать множество ошибок с момента его загрузки пользователями. Если ваша Windows 10 версии 1607 работает правильно, считайте, что вам повезло: некоторые пользователи продолжают попытки установить обновление на свои компьютеры, в то время как другие не могут использовать какие-либо приложения.

Согласно последним отчетам пользователей, файлы Excel также страдают от различных ошибок, вызванных юбилейным обновлением. Судя по количеству жалоб пользователей, которые мы получаем каждый день, мы начинаем думать, что установку юбилейного обновления лучше отложить.

Во-первых, пользователи сообщают, что не могут открывать файлы xls. из-за странного сообщения об ошибке:

Доступ к файлу невозможен. Попробуйте один из следующих вариантов:

– Убедитесь, что указанная папка существует.

– Убедитесь, что папка, содержащая файл, не предназначена только для чтения.

– Убедитесь, что имя файла не содержит ни одного из следующих символов 😕 [ ] : | *.

– Убедитесь, что имя файла / пути не содержит более 218 символов.

Точка третьего элемента в списке – это классическая ошибка, которая отображается для файлов длиной более 255 символов. Однако пользователи, сообщившие об этой ошибке, также подтверждают, что их файлы содержат менее 255 символов.

Судя по опыту пользователей, эта ошибка вызвана отсутствием лицензий для приложений RAMDisk. Приложение создает файл tmp в ОЗУ и направляет туда переменные TMP и TEMP. Когда юбилейное обновление установлено, оно отбрасывает лицензию, и система больше не может найти расположение файла tmp. Эту проблему должна решить установка лицензии в программном обеспечении на RAM-диске.

Этикетки: юбилейное обновление, excel, outlook