ИСПРАВЛЕНИЕ: ноутбук HP не подключается к Wi-Fi в Windows 10

Различные проблемы с программным и аппаратным обеспечением могут привести к тому, что ваш ноутбук HP не сможет подключиться к Wi-Fi в Windows 10, поэтому существуют определенные действия по устранению неполадок, для которых требуется доступ в Интернет с использованием проводного сетевого подключения или второго компьютера или устройства.

Здесь мы специально рассмотрим проблему того, что ноутбук HP не подключается к Wi-Fi в Windows 10 через беспроводную сеть (маршрутизатор).

Как решить проблему, из-за которой ноутбук HP не подключается к Wi-Fi в Windows 10

1. Включить беспроводной ключ или кнопку

2. Обновите драйвер беспроводной сети

3. Используйте автоматическое устранение неполадок

4. Проверьте и перезагрузите оборудование

5. Переустановите драйвер адаптера беспроводной сети.

6. Выполните восстановление системы Microsoft

Решение 1. Включите беспроводной ключ или кнопку

У большинства ноутбуков есть кнопка или клавиша, которая включает и выключает беспроводной сигнал. Проверьте его статус, чтобы убедиться, что ваш беспроводной сигнал включен.

Нажмите кнопку или клавишу один раз, подождите 10 секунд, затем проверьте, не изменился ли значок беспроводного подключения или загорелся ли светодиодный индикатор на кнопке или ключе беспроводной связи.

Если индикатор не горит, наведите указатель мыши на значок беспроводного подключения на панели задач, чтобы подтвердить состояние подключения. Если сигнал горит, попробуйте снова подключиться к Интернету. Если он выключен, снова нажмите кнопку или клавишу, чтобы включить его, а затем попробуйте подключить его снова.

Решение 2. Обновите драйверы беспроводной сети с помощью Центра обновления Windows, HP Support Assistant, Диспетчера устройств, обновлений HP или других надежных сайтов.

Центр обновления Windows

• Перейдите в поле поиска и введите Параметры Центра обновления Windows.

• Выберите Проверить наличие обновлений.

• Будут установлены новые обновления, после чего вы сможете снова попытаться подключиться к Интернету.

Помощник по поддержке HP

• Перейдите в поле поиска и введите HP Support Assistant (если не установлен, загрузите и установите его с сайта HP Support Assistant )

• Выберите и щелкните устройство на вкладке «Мои устройства».

• Нажмите Проверить наличие обновлений и сообщений.

• Список обновлений можно найти в разделе «Мой компьютер». Если таковых нет, попробуйте другой метод обновления драйверов.

• Если обновления доступны, нажмите «Обновления», чтобы отобразить экран «Доступные обновления».

• Щелкните значок «Установить сейчас» рядом с обновлением и попробуйте снова подключиться к Интернету.

.

Обновления HP

У HP могут быть более свежие версии драйверов, поэтому вам следует проверить страницу поддержки клиентов, ввести номер модели вашего ПК и найти драйвер, который обычно является частью пакета драйверов набора микросхем. Проверьте, есть ли сначала беспроводной контроллер, а затем контроллер набора микросхем.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить проблемы с диапазоном Wi-Fi в Windows 10

Обновления драйверов из диспетчера устройств

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск

• Выберите Диспетчер устройств.

• Перейдите в Сетевые адаптеры и щелкните, чтобы развернуть список.

• Щелкните правой кнопкой мыши адаптер и выберите «Обновить драйвер».

• Выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов» и установите все найденные драйверы.

• Если драйвер не найден, посетите веб-сайт производителя беспроводного адаптера – вы можете найти его подробную информацию, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Свойства», а затем «Драйвер».

Решение 3. Используйте автоматическое устранение неполадок

HP Support Assistant – это инструмент для устранения неполадок и диагностики программного обеспечения, который решает многие типы проблем с сетью и подключением к Интернету специально для машин HP. Если у вас его нет, воспользуйтесь автоматическим средством устранения неполадок, которое поставляется с Windows 10, выполнив следующие действия:

• Нажмите кнопку беспроводной связи или кнопку на вашем компьютере, чтобы активировать беспроводной адаптер (если он светится синим, он активирован), а затем попробуйте снова подключиться к Интернету.

• Если на вашем компьютере нет ключа беспроводной связи или индикатор не горит или горит оранжевым, перейдите в поле поиска и введите HP Support Assistant.

• Выберите и щелкните устройство на вкладке «Мои устройства».

• Перейдите на вкладку Устранение неполадок и исправления.

• Щелкните HP Network Check.

• Если появится сообщение управления учетной записью пользователя, нажмите Да.

• На экране приветствия HP Network Check щелкните Далее, чтобы запустить диагностику сети. Если у вас возникнут проблемы, переходите к следующему шагу.

• При необходимости разверните Возможные первопричины

• Щелкните одну из перечисленных причин и щелкните значки инструментов для получения инструкций по устранению проблемы и следуйте инструкциям.

• Нажмите перепроверить

Повторяйте до тех пор, пока проблема с сетевым подключением не будет решена или не будут устранены все основные причины и устранение неполадок, а затем попробуйте снова подключиться к Интернету.

• ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Исправлено: Windows 10 не может найти сеть Wi-Fi

Если ваш ноутбук HP не подключается к Wi-Fi в Windows 10, воспользуйтесь средством устранения неполадок Интернета и сети Windows, выполнив следующие действия:

• Включите беспроводной сигнал, активировав беспроводной ключ или кнопку на вашем компьютере

• Щелкните правой кнопкой мыши значок беспроводной сети на панели задач и выберите Устранение неполадок.

• Откроется окно диагностики сети Windows, и начнется процесс устранения неполадок.

.

• После завершения устранения неполадок просмотрите список обнаруженных проблем и того, что было исправлено, а также корректирующие действия для решения проблем, а затем выполните предлагаемые действия.

• Попробуйте снова подключиться к Интернету.

Решение 4.Проверьте и перезагрузите оборудование

• Выключи свой ноутбук

• Отключите шнур питания от маршрутизатора, если в вашей сети есть современный маршрутизатор / шлюз / маршрутизатор или комбинация беспроводного маршрутизатора.

.

• Отключите шнур питания от широкополосного модема, если в вашей сети есть отдельный широкополосный модем.

.

• Подождите 5 секунд и снова подключите шнур питания к маршрутизатору и / или широкополосному модему.

.

• Подождите, пока все индикаторы не загорятся и не будут отражать нормальную работу в Интернете и ноутбуке. Если индикаторы погасли после повторного включения питания, проверьте источник питания или используйте другую розетку. Если горит только индикатор питания, сетевое соединение не обнаружено, поэтому убедитесь, что кабель, по которому передается Интернет-сигнал, подключен к широкополосному устройству. Если индикатор Интернета мигает или не указывает на подключение, проблема может быть в вашем интернет-провайдере, поэтому обратитесь к нему или дождитесь его сброса.

• Включите ноутбук и подождите, пока Windows автоматически подключится к беспроводной сети Интернет. Если он не подключается автоматически, щелкните значок беспроводного подключения и выберите свою сеть, затем щелкните Подключить.

Решение 5. Переустановите драйвер адаптера беспроводной сети с помощью HP Recovery Manager (предпочтительный метод) или диспетчера устройств.

.

Переустановка драйвера адаптера беспроводной сети с помощью HP Recovery Manager

• Если вы используете внешний USB-адаптер беспроводной сети, отключите его, перезагрузите ноутбук и снова подключите к другому USB-порту.

.

• Перейдите в поле поиска и введите HP Recovery Manager.

• Если откроется окно управления учетной записью пользователя, нажмите Да.

• Нажмите «Переустановить драйверы и / или приложения», «Переустановить драйверы оборудования» или «Переустановить драйверы и приложения».

• Прокрутите список драйверов, выберите беспроводной адаптер вашего ноутбука и нажмите «Установить».

• После установки драйвера перезагрузите компьютер, если будет предложено

• Попробуйте снова подключиться к Интернету

Примечание. Если вы получили сообщение Отключено: HP Recovery больше не поддерживает эту функцию после обновления Windows. , используйте Диспетчер устройств, чтобы переустановить драйвер.

Переустановка драйвера адаптера беспроводной сети с помощью диспетчера устройств

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск

• Выберите Диспетчер устройств.

• Найдите сетевые адаптеры и щелкните, чтобы развернуть список

• Щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной сети и выберите Удалить.

Примечание. Если адаптер отсутствует в категории сетевых адаптеров, оборудование сетевого адаптера отключено или драйвер устройства не может подключиться и воспроизвести. Выключите ноутбук и проверьте подключение оборудования или отремонтируйте ноутбук, если обнаружите проблему.

• Выберите Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить.

• Перейдите в окно диспетчера устройств и убедитесь, что сетевые адаптеры выделены.

• Перейдите на вкладку “Действие”.

• Выберите Поиск изменений оборудования.

• Закройте диспетчер устройств, перезагрузите ноутбук и попробуйте подключиться к Интернету.

Обновлять драйверы автоматически

Мы также рекомендуем стороннее программное обеспечение: Tweakbit Driver Update Tool. Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.

1. 1. Программа обновления драйверов TweakBit

   2. После установки программа автоматически начнет сканирование вашего ПК на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит версии установленных драйверов в своей облачной базе данных на наличие последних версий и порекомендует соответствующие обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования

   3. После завершения сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, обнаруженных на вашем компьютере. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновлять драйверы по одному, щелкните ссылку «Обновить драйвер» рядом с названием драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
      

      Примечание: Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам нужно будет нажать кнопку `Обновить несколько раз, пока не будут установлены все их компоненты.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента платные.

Решение 6. Выполните восстановление системы

Вот как это сделать:

1. 1. • Выполните полный сброс (включение и выключение ПК), нажав и удерживая кнопку питания в течение 10 секунд.

      • При запуске выключите компьютер, как только увидите логотип Windows. Сделайте это хотя бы трижды

      • После третьего запуска появится экран восстановления

      • Выберите Дополнительные параметры

1. 1. • Выберите Восстановление системы. Выберите точку восстановления, в которой проблемы НЕ существовало.

Примечание. При этом будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут вызвать проблемы на вашем компьютере, но не повлияют на ваши личные файлы.

1. 1. • В диалоговом окне «Восстановление системы» нажмите «Выбрать другую точку восстановления».

      • Нажмите “Далее

      • Щелкните точку восстановления, созданную до возникновения проблемы.

      • Нажмите “Далее

      • Нажмите Готово

Сработало ли какое-либо из этих решений у вас? Поделитесь с нами в разделе комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ:

1. • Исправлено: в Windows 10 отсутствует значок Wi-Fi.

   • Исправлено: у Wi-Fi нет действительной IP-конфигурации в Windows 10.

   • Как исправить проблему с Wi-Fi “нет интернета, безопасно” в Windows 10

Этикетки: Ноутбук HP, Wi-Fi, исправление Windows 10