Исправление ошибки подсистемы диспетчера очереди печати

Вопрос читателя:
«Привет, Уолли! Когда я пытаюсь что-то напечатать, мой принтер выдает ошибку, говоря, что приложение Spooler обнаружило ошибку. Как это исправить?»
— Ханна С., США

Ответ Уолли: Эта ошибка может появиться при обновлении операционной системы компьютера. Если старые драйверы от предыдущей операционной системы все еще активны, это может вызвать такие проблемы.

Например, вы можете столкнуться со следующей ошибкой при попытке установить принтер в Windows XP.

«Приложение подсистемы диспетчера очереди печати обнаружило проблему и должно быть закрыто».

В этих случаях вы можете сделать одно — убедиться, что все файлы Windows работают. Попробуйте запустить средство проверки системных файлов:

1) Нажмите на Начало > Бежать

2) Тип SFC / SCANNOW и нажмите Enter

3) Средство проверки системных файлов должно теперь проверить систему на наличие отсутствующих или поврежденных файлов и запросить компакт-диск Windows, если некоторые файлы отсутствуют.

Если описанная выше процедура не решила проблему, попробуйте удалить старый драйвер и перезагрузить компьютер.

1) В Компьютер > инструменты меню> Свойства папки > Посмотреть вкладка> установите флажок рядом с Показать скрытые файлы и папки

Проводник Windows - инструменты - folder_options

2) Снимите флажок для скрыть расширения для известных типов файлов > щелкните Хорошо

Проводник Windows - folder_options - Просмотр
3) Открыть Компьютер и нажмите F3 для поиска имени файла hpzimn12.dll

4) Нажмите Войти искать

5) Если файл найден, удалите его и перезагрузите компьютер.

6) Теперь попробуйте установить драйвер принтера.

Эта проблема в основном вызвана драйверами, которые остались активными даже после обновления Windows. Так что это легко исправить.

Удачных вычислений! :)



.

Источник

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.