Исправлено: мой телефон Lumia продолжает перезагружаться

Microsoft готовит Windows 10 Mobile для некоторых своих телефонов Lumia, но проблемы, связанные с Windows 8.1, все еще присутствуют. На этот раз у нас есть действительно досадная проблема – проблема постоянной перезагрузки телефона Lumia с Windows 8.1.

Как решить постоянную проблему перезагрузки на телефонах Lumia

Решение 1. Загрузите приложение Stop Restarting

Microsoft осведомлена о том, что у некоторых телефонов Lumia возникают проблемы с неожиданным перезапуском, поэтому она выпустила специальное приложение, которое, как сообщается, решает эту проблему. Вы можете скачать это приложение с Официальная страница загрузки Microsoft , чтобы узнать, работает ли это. Мы не можем на 100% гарантировать, что это приложение решит проблему, потому что отзывы идут от одной крайности к другой, так как одни пользователи сообщают, что приложение бесполезно, а другие говорят, что оно отлично решает проблему.

Решение 2. Выполните полный сброс

Следующее, что мы собираемся попробовать, – это выполнить полный сброс, чтобы вернуть телефон к настройкам по умолчанию. Но помните, прежде чем выполнять полный сброс телефона, вы должны сначала создать резервную копию своих приложений, данных и мультимедиа. Чтобы создать резервную копию вашей личной, перейдите в «Настройки»> «Резервное копирование» и завершите процесс. Резервная копия будет сохранена в вашей учетной записи Microsoft, и ваши данные будут защищены от удаления.

Теперь сделайте следующее, чтобы сбросить настройки телефона:

1. В списке приложений коснитесь Настройки.

2. Нажмите «О программе», а затем нажмите «Сбросить настройки телефона».

.

3. Следуйте дальнейшим инструкциям и перезагрузите телефон.

При повторной настройке телефона после перезагрузки вам будет предложено установить резервную копию ваших данных, поэтому вам просто нужно войти в свою учетную запись Microsoft и выбрать резервную копию, созданную вами ранее, чтобы восстановить свои личные данные.

Решение 3. Проверьте, в порядке ли оборудование.

Может ваша проблема вообще не связана с ПО. Возможно проблема в железе. Некоторые пользователи на разных форумах сообщали, что из-за поврежденного аккумулятора их Lumias постоянно перезагружался. Некоторые пользователи также сказали, что у них проблемы с процессором, поэтому проблема может быть связана с оборудованием. Чтобы убедиться, что с аппаратным обеспечением вашего телефона все в порядке, вам нужно отнести свой телефон в местный сервисный центр и посмотреть, есть ли у этих ребят решение. Если вы обратитесь к более качественному сервису, они, вероятно, помогут вам, даже если ваша проблема заключается в программном обеспечении.

Теги: lumia, windows phone