Исправлено: Virgin Media Wi-Fi не работает
Virgin Media – британский провайдер широкополосного доступа, который недавно столкнулся с некоторыми проблемами со своей службой Wi-Fi. В период Рождества из-за отключения Интернета их клиенты теряли связь. Вот несколько возможных решений для подключений Virgin Media Wi-Fi.
Проверьте статус вашей службы Virgin Media
Virgin Media подтвердила проблемы, связанные с потерей Wi-Fi-соединений с ПК с Windows 10 и 8 в декабре 2016 года. Проблема возникла после обновления Windows и как-то связана с компьютерами, не обнаруживающими адресные системы. Поэтому проверьте статус службы Virgin Media на предмет известных проблем с подключением в вашем регионе. (Может кликните сюда , чтобы открыть страницу состояния службы Virgin Media).
Откройте страницу Virgin Media в Downdetector.
Downdetector – еще один хороший сайт для проверки на наличие проблем с Wi-Fi Virgin Media. Это веб-сайт, который в режиме реального времени предоставляет обзор сбоев для интернет-провайдеров и других веб-сервисов. , чтобы открыть страницу Virgin Media на этом сайте.
Хотя компания Virgin должна была исправить свою службу Wi-Fi в середине января, на ее странице Downdetector в настоящее время указывается, что у интернет-провайдера Virgin Media по-прежнему возникают серьезные перебои в подключении к Интернету. Это также подчеркивает, что те, кто в Лондоне, Бирмингеме, Манчестере и Йорке, скорее всего, потеряют свои связи. Если вы находитесь в одном из красных регионов, обратитесь в службу поддержки Virgin Media, чтобы узнать, когда будет восстановлено соединение Wi-Fi.
Перезагрузите ваше оборудование
Вы также можете попробовать некоторые решения самостоятельно. Одним из самых простых решений является сброс всего оборудования, включая перезапуск ПК и Virgin Media Hub, выключив маршрутизатор и подождав несколько минут, чтобы снова его включить. Затем снова откройте браузер в Windows, чтобы проверить, исправлено ли соединение.
Сменить канал Wi-Fi роутера
Другие беспроводные сети, которые используют тот же канал, что и ваша, могут создавать помехи для вашего сигнала, поэтому изменение канала на вашем маршрутизаторе Wi-Fi может исправить соединение Virgin Media. Вот как вы можете изменить канал на своем маршрутизаторе Virgin Media Wi-Fi.
Сначала откройте эта страница на веб-сайте NirSoft и нажмите Загрузить WifiInfoView, чтобы добавить WifiInfoView в Windows. Это программное обеспечение показывает каналы, которые используют соседние сети, как показано на изображении ниже, поэтому вам следует изменить свой маршрутизатор на канал, который другие сети не используют так часто.
Теперь откройте командную строку, нажав клавиши Win + X и выбрав в меню Командную строку.
Введите ipconfig в командной строке и нажмите Return. Командная строка отобразит сведения о подключении следующим образом.
Запишите номер шлюза по умолчанию, который отображается в командной строке. Кроме того, вы можете скопировать этот номер с помощью Ctrl + C в Windows 10.
Откройте браузер, введите (или вставьте) свой номер шлюза по умолчанию в адресную строку, а затем нажмите Return. Откроется страница вашего маршрутизатора, как показано ниже, где указан беспроводной канал, на котором вы находитесь.
Затем нажмите «Беспроводная связь» на этой странице и введите необходимую аутентификацию.
Затем вы можете выбрать вкладку «Основные настройки беспроводной сети», которая включает раскрывающееся меню «Стандартный канал». Щелкните это раскрывающееся меню, чтобы выбрать оттуда альтернативный канал маршрутизатора.
Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету
В Windows есть множество средств устранения неполадок сети, которые могут исправить Virgin Media Wi-Fi. Средство устранения неполадок подключения к Интернету может исправить подключения. Вы можете открыть средство устранения неполадок следующим образом.
Введите средство устранения неполадок в поле поиска Кортаны и выберите Устранение неполадок.
Выберите Сеть и Интернет, чтобы открыть список средств устранения неполадок.
Затем выберите «Подключения к Интернету», чтобы открыть окно, показанное ниже.
Нажатие кнопки «Далее» может привести к тому, что средство устранения неполадок исправит подключение виртуальной машины к Wi-Fi.
Надеюсь, Virgin скоро исправит отключение Wi-Fi. Тем временем вы также можете найти другие советы по Wi-Fi на страницах справки и поддержки Virgin Media.
Этикетки: проблемы с Wi-Fi.
