Как использовать сервис для устранения проблем с компьютером

Вопрос читателя:
«Привет, Уолли, мне нужно отнести свой компьютер в ремонтную мастерскую, и мне нужен совет: как не быть ограбленным, пока они исправляют проблемы с компьютером». – Виктория Б., США

Ответ Уолли: Отнести компьютер в ремонт может показаться сложным, если вы никогда не делали этого раньше. На самом деле это не так уж и отличается от того, чтобы брать что-нибудь в ремонт. Однако есть некоторые вещи, о которых следует помнить, ремонтируя компьютер в магазине.

Почасовая плата за обслуживание

Большинству людей это может показаться очевидным, но на удивление многие люди забывают спросить, сколько они будут взимать в час ремонтной службой для устранения проблем с компьютером. Позже они могут забеспокоиться, когда узнают, сколько должны заплатить за ремонт. Поэтому всегда не забывайте спрашивать их, какова их почасовая плата за обслуживание. Это должно быть около 50 долларов в час. Это может сильно различаться в зависимости от того, где вы находитесь и какой службой пользуетесь.

Минимальная плата за обслуживание

Минимальная плата за обслуживание обычно составляет один оплачиваемый час. Вы должны рассчитывать заплатить эту сумму, даже если компьютер не подлежал ремонту. В противном случае считайте, что вам повезло.

Дополнительные сборы и скрытые сборы

Вам следует спросить о любых скрытых платежах и дополнительных сборах. Обычно их не должно быть. Единственная плата, за исключением почасовой платы за обслуживание, должна быть за детали, купленные для устранения проблем с компьютером.

Ожидаемое время для устранения проблем с компьютером

Ремонтная мастерская должна сообщить вам об этом, если проблема очевидна. Однако если проблема сложная, то это может занять больше времени, чем ожидалось.

Обратите на это внимание, потому что никто не хочет платить столько денег, чтобы починить старый компьютер, что ту же сумму можно было бы потратить на покупку нового. Если ремонтная мастерская даже не дает вам предположения о том, сколько времени потребуется, чтобы исправить проблемы с компьютером, подумайте об использовании какой-либо другой услуги по ремонту.

Ремонт компьютеров для дома или бизнеса

Ремонт дома или офиса будет стоить немного дороже, чем услуга по ремонту в магазине. Стоимость поездки за эти услуги обычно составляет от 10 до 20 долларов. Почасовая ставка домашних или бизнес-услуг может быть на 10-20% больше, чем почасовая ставка в магазине.

Гарантия ремонта

Иногда проблемы могут возникнуть снова в течение нескольких дней после ремонта. Если что-то подобное произойдет, гарантия на ремонт может быть обнадеживающей. Гарантия должна составлять около 30 дней и более.

Если это что-то вроде 90 дней, спросите их, на что распространяется гарантия, а также ознакомьтесь с условиями гарантии в квитанции. Обычно гарантия не предоставляется для таких проблем, как вирусы и заражение вредоносными программами, поскольку мастерская не может гарантировать, что компьютер больше не заразится.

Наиболее распространенные проблемы с компьютером можно решить путем регулярного обслуживания. Установка программного обеспечения, которое регулярно выполняет эти задачи автоматически может помочь сэкономить время и деньги в долгосрочной перспективе.

Удачных вычислений!