Как исправить Word Online, не работающий или не отвечающий

Как исправить Word Online, не работающий или не отвечающий

Word Online — это программа, которая позволяет редактировать и форматировать документ в веб-браузере. Когда вы сохраняете документ в Word, он также сохраняется на веб-сайте, где тот же документ был открыт в Word Online, и оба документа похожи, хотя некоторые функции работают по-разному в обеих средах.

К разным функциям относится редактирование, которое для Word Online не отображает инструменты форматирования страницы, такие как поля, торможение страницы, титульные страницы или даже инструменты верхнего / нижнего колонтитула, плюс объекты отображаются в качестве заполнителей вместо них.

Word Online, ранее известный как Word Web App, отлично подходит для обычных пользователей, хотя в нем нет всех функций настольной версии Word, но он по-прежнему является всеобъемлющим и работает с различными форматами документов.

Он также хорошо работает со всеми браузерами и позволяет приглашать других пользователей для просмотра ваших документов или совместной работы с ними. Он также имеет функцию, которая позволяет вставлять документы в сообщения блога или на свой веб-сайт.

Если вы обнаружите, что Word Online не работает или не отвечает, попробуйте некоторые из приведенных ниже решений и посмотрите, решит ли это проблему.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Word Online не работает / не отвечает

  1. Устранение общих неисправностей

  2. Загрузите документ и отредактируйте его в Word

  3. Обновите кеш вашего браузера

  4. Сбросить настройки браузера

  5. Настроить блокировщик всплывающих окон в браузере

  6. Запустите браузер в безопасном режиме

1. Устранение общих неисправностей

Чтобы исправить то, что Word Online не работает или не отвечает, сначала проверьте, есть ли у вас доступ к нему из другого браузера, например при просмотре inPrivate в Internet Explorer. Для этого перейдите в меню «Инструменты» и выберите «Приватный просмотр» или используйте CTRL + SHIFT + P.

Также проверьте, возникает ли у вас то же самое при доступе к программе на другом устройстве. Перезагрузите устройство, войдите снова, а затем перезапустите Word Online и посмотрите, поможет ли это вам.

Если в используемом вами браузере Word Online не работает или не отвечает, попробуйте другой браузер. Например, если вы используете Internet Explorer, вы можете попробовать Firefox, Chrome или любой другой браузер, который вам нужен, и посмотреть, вызвана ли проблема использованием текущего браузера.

  • СВЯЗАННЫЕ: Не удается ввести пароль в Windows 10? Вот как это исправить

Иногда проблема может затрагивать только небольшую группу пользователей, и Microsoft предлагает решения для нее, распространяя их по всему миру в течение дня или в течение определенного периода времени, поэтому также полезно отправить заявку в службу поддержки с вашим компьютером по адресу посмотрите, известна ли это проблема.

2. Загрузите документ и отредактируйте его в Word.

Если у вас возникли проблемы с тем, что Word Online не работает или не отвечает, попробуйте загрузить документ и отредактировать его в классическом приложении Word (локально), но если на вашем компьютере не установлена ​​эта программа или полная версия Word / Office, вы можете попробовать открыть документ в WordPad, встроенной функции Windows.

3. Обновите кеш браузера.

Сделать это:

  • Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Выполнить».

  • Введите inetcpl. cpl

  • Нажмите Enter или нажмите OK.

  • Нажмите Advanced в свойствах Интернета.

  • Восстановить дополнительные настройки

  • Сбрасывать, пока не откроется новое окно

  • Установите флажок Удалить личные настройки.

  • Нажмите «Сбросить» и нажмите «ОК».

— СВЯЗАННО: исправлено: невозможно редактировать документы Word 2016.

4. Сбросьте настройки браузера.

Если вы обнаружите, что Word Online не работает или не отвечает, появляется всплывающее окно с надписью Извините, у нас возникла проблема , вы можете сбросить настройки браузера и снова попробовать Word Online.

  • Вот как его сбросить, если вы используете браузер Chrome:

Иногда приложения или расширения изменяют ваши настройки без вашего ведома, поэтому вы можете сбросить настройки Chrome. Однако при этом не стираются, не стираются и не изменяются сохраненные закладки и пароли. Вот что нужно сделать:

  • Откройте Google Chrome

  • Нажмите на Настройки

  • Прокрутите вниз и нажмите Advanced

  • Нажмите «Сброс» и подтвердите, снова нажав «Сброс».

Сброс настроек Chrome возвращает поисковую систему по умолчанию в Google, но также изменяет домашнюю страницу и вкладки, а также новую страницу, закрепленные вкладки, настройки содержимого, файлы cookie и данные, расширения и темы сайта, чтобы вернуться к настройкам по умолчанию.

Примечание. Будут сброшены только настройки для подключенного профиля Chrome, и эти изменения будут применены ко всем компьютерам или устройствам, на которых вы вошли в систему с вашим текущим и активным профилем.

  • Как сбросить браузер Internet Explorer

Если вы используете Internet Explorer, вы можете сбросить настройки, чтобы восстановить их до состояния, в котором они были при первой установке браузера на ваш компьютер, если Word Online не работает или не отвечает. Это помогает устранять проблемы, возникающие из-за настроек, измененных после установки.

  • СВЯЗАННЫЕ: Не можете редактировать документ Word? Вот 6 быстрых решений, которые помогут вам

Примечание. Сброс Internet Explorer необратим, и вы потеряете все свои предыдущие настройки.

Сделать это:

  • Запустите Internet Explorer

  • Зайдите в меню Инструменты

  • Щелкните Свойства обозревателя

  • Щелкните вкладку «Дополнительно» в окне «Свойства обозревателя».

  • .

  • Появится диалоговое окно подтверждения сброса.

  • Установите флажок Удалить личные настройки, если вы хотите очистить историю браузера, службы поиска, домашние страницы, защиту от отслеживания, ускорители и данные фильтрации ActiveX.

  • После применения приложений по умолчанию нажмите «Закрыть», затем выйдите и перезапустите Internet Explorer.

  • .

Примечание. Если вы по-прежнему не можете перезапустить компьютер и появляется сообщение об ошибке, убедитесь, что все видимые окна и запущенные процессы закрыты, поскольку некоторые из них могут быть не видны. Перезагрузите компьютер, запустите браузер и повторите попытку. Если не удается запустить браузер, откройте окно «Параметры», нажав клавиши Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить», введите inetcpl.cpl и нажмите Enter. Выполните указанные выше действия, чтобы снова сбросить IE.

5. Настройте блокировщик всплывающих окон в браузере.

Иногда Word Online не работает или не отвечает из-за блокировщика всплывающих окон, который блокирует все всплывающие окна после создания файла, что затрудняет использование файлов. Вы можете избежать этого, установив блокировщик всплывающих окон в браузере, чтобы разрешить появление всплывающих окон Office и повторное создание файлов. Однако это работает только для новых файлов, а не для поврежденных.

  • СВЯЗАННЫЕ: Исправление: ошибка «Microsoft Word перестал работать»

6. Запустите браузер в безопасном режиме.

Когда Word Online не работает или не отвечает, это может быть результатом совместимости или дополнительной проблемы. Чтобы изолировать проблему, запустите Internet Explorer в безопасном режиме, чтобы отключить надстройки или расширения. Сделать это:

  • Введите CMD в поле поиска.

  • Нажмите Командная строка.

  • Введите C: Program Files Internet Explorer iexplore.exe -extoff.

  • Импульсный ввод

  • Перейдите на веб-сайт, с которого вы открываете Word Online, и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Примечание: вам не нужно повторно запускать команду, чтобы включить расширения браузера, просто откройте новый Internet Explorer, чтобы запустить обычное окно.

Помогло ли какое-либо из этих решений исправить то, что Word Online не работает или не отвечает на вашем компьютере? Поделитесь с нами в разделе комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ:

  • Не можете редактировать документ Word? Вот 6 быстрых решений, которые помогут вам

  • Как исправить ошибку приложения WINWORD.EXE

  • 7 лучших игр со словами для Windows 10

Этикетки: исправление windows 10, word online

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.