Как устранить ошибку “Файл исключений IBM Notes не существует”

IBM Notes, широко известная как Lotus Notes, – поставщик услуг делового сотрудничества. Помимо службы электронной почты, он также предлагает другие услуги, необходимые для обеспечения бесперебойной связи между корпоративными пользователями. Lotus Notes – сложный офисный пакет, поэтому пользователи часто сообщают о проблемах с ним. Их проблема увеличивается, когда они сталкиваются с различными сообщениями об ошибках, например «Файл исключений IBM Notes не существует». Если вас беспокоит эта ошибка, вот ее решения. Продолжайте читать, так как мы расскажем о причинах и решениях этой проблемы в следующем сегменте.

Причины и способы устранения ошибки «Файл не существует»

Эта ошибка может быть вызвана множеством ситуаций. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных причин и способы их устранения.

Ситуация А: Ошибка появляется, когда пользователи пытаются открыть IBM Notes после обновления.

Как исправить: Чтобы избежать возникновения этой ошибки по этой причине, пользователи должны установить обновление в тот же почтовый ящик, где была установлена ​​более ранняя версия. Как только это будет сделано, перезапустите Lotus Notes, и эта проблема исчезнет.

Ситуация B: Эта ошибка также наблюдается во время архивирования электронной почты в IBM Notes.

Причины: В этом случае причиной этой ошибки является переименованный или удаленный файл archive.nsf.

Как исправить: Откройте IBM Notes в своей системе и щелкните Файл >> База данных >> Свойства >> Параметры архива. Посмотрите, был ли упомянутый файл переименован или удален из своего каталога файлов. Если да, то создайте другой файл archive.NSF или переименуйте файл с исходным именем в том же месте.

Ситуация C: Эта ошибка может возникнуть в любое время при работе с Lotus Notes.

Причины: Любая из этих причин ответственна за возникновение этой проблемы.

1. Если сетевое соединение прерывается или теряется
2. Файл, к которому вы пытаетесь получить доступ, на самом деле не существует
3. Если файл находится на внешнем диске и не подключен к системе должным образом
4. Файл или вложение не находится в каталоге

Как исправить: если вы получаете эту ошибку, попробуйте следующие способы ее устранения:

1. Перед доступом к Lotus Notes убедитесь, что с сетевым подключением все в порядке и адаптеры работают.
2. Повторно подключите все подключенные внешние запоминающие устройства и проверьте, исчезла ли проблема.
3. Проверьте правильность расположения каталога, к которому вы обращаетесь, чтобы открыть файл

Ситуация D: Это сообщение об ошибке может появиться при использовании Mail of IBM Notes в локальной реплике.

Причины: Если вместо копии сервера используется локальная реплика, эта ошибка обязательно появится. Помимо этого, удаление временных файлов IBM Notes также может вызвать эту ошибку. Временные файлы могут быть удалены случайно или из-за неподдерживаемой конфигурации антивирусных приложений.
Как исправить: пользователи могут перезапустить Lotus Notes, чтобы увидеть, исчезла ли ошибка. Пользователи также должны настроить свое антивирусное программное обеспечение и предотвратить его удаление файлов. Также обязательно используйте последнюю версию антивирусных программ.

Дополнительный совет: что делать, если файл исключений IBM Notes не существует, ошибка продолжает возвращаться

Если эта проблема продолжает повторяться и ни один метод не может ее исправить, пользователи не смогут продолжать использовать IBM Notes. В этом случае у пользователей остается только одно решение – переключиться на другие офисные пакеты, такие как Office 365. Office 365 – менее сложный пакет, чем Lotus Notes, и эта проблема не возникнет в O365.

Самая большая проблема, с которой сталкиваются пользователи после миграции с IBM Notes на Office 365, – это перенос данных из Lotus Notes в MS Office 365. Эту задачу легко выполнить с помощью Export Notes. Это приложение легко переносит ваши данные между этими двумя пакетами. Вот примечательные особенности этого программного обеспечения:

1. Полная передача данных почтового ящика IBM Notes
2. Совместимость со всеми версиями Lotus Notes
3. Дополнительная поддержка данных Domino Server
4. Возможность переноса зашифрованных писем NSF

Читайте также: Как загрузить файлы с Google Диска в Onedrive?

Вывод

В этом блоге мы обсуждали ошибку «Файл исключений IBM Notes не существует». Мы поделились основными причинами и способами решения этой проблемы. Возможно, это сообщение об ошибке невозможно удалить даже после применения всех упомянутых здесь методов. Затем пользователи могут переключиться на Office 365 и переместить все свои данные с помощью Export Notes.