Переустановите Устранение неполадок

0 -->

Вопрос читателя:
«Привет, Уолли, у меня проблемы с переустановкой, и я не понимаю, как это исправить?» – Марк М., США

Ответ Уолли:

Обзор переустановки

Иногда бывает необходимо переустановить приложение. Это может потребоваться по множеству причин.

Иногда приложение становится нестабильным из-за заражения вирусом или вредоносным ПО. Когда антивирусное программное обеспечение удаляет заражение, оно иногда считает необходимым удалить определенные важные файлы, которые запускают приложение, поскольку эти файлы невозможно восстановить.

Иногда пользователь предпочитает способ работы программы до применения обновления или исправления. Удаление обновления или патча часто невозможно, поэтому необходимо удалить программу, чтобы переустановить ее без получения обновления. Некоторые приложения, такие как Yahoo Messenger, требуют установки новой версии, а не применения патча или обновления.

В некоторых случаях исправление или обновление может привести к нестабильной работе программы, и необходимо переустановить программу, чтобы использовать ее снова. Многие приложения требуют удаления программы, прежде чем ее можно будет переустановить на компьютер.

Другие программы позволяют переустановить поверх существующей установки. В этих случаях процесс переустановки перезапишет существующие программные файлы.

Какие проблемы связаны с переустановкой?

Одна из наиболее распространенных ошибок, возникающих при переустановке любого приложения, – «1603: Неустранимая ошибка во время установки». Наиболее частая причина – критический файл заблокирован и не может быть перезаписан. Даже если программа была удалена первой, часто остается несколько файлов.

Например, файлы реестра редко удаляются во время процесса удаления. Вирусы также могут блокировать определенные файлы, которые они заразили, чтобы предотвратить их удаление или изменение.

Другой распространенной причиной этой ошибки является то, что временные папки уже заполнены. Программа установки сначала перемещает все необходимые файлы во временную папку, а затем устанавливает программу. Если во временных папках недостаточно места, пользователь получит сообщение об ошибке 1603 и установка будет отменена.

Другая распространенная ошибка при переустановке – «Ошибка MSI 1935». Эта ошибка часто возникает из-за конфликта программы. Иногда конфликт возникает из-за антивируса или брандмауэра, но чаще всего это происходит с одной или несколькими фоновыми службами. Эти службы запускаются и работают без ведома пользователя. Многие из этих служб необходимы для правильной работы других программ. Временное отключение службы или программы, создающей конфликт, позволит продолжить переустановку.

Удачных вычислений! :)





Источник

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *