Полное исправление: не удается отсоединить поверхностную книгу от клавиатуры.

Полное исправление: не удается отсоединить поверхностную книгу от клавиатуры.

Microsoft представила Surface Book как самый мощный ноутбук на сегодняшний день, и устройство действительно мощное, но это больше, чем обычный ноутбук. То есть вы можете отделить экран от клавиатуры и использовать Surface Book как полноценный планшет.

Поскольку отсоединение экрана – простое действие, оно должно пройти гладко, но, похоже, это не так, поскольку несколько пользователей недавно не смогли отсоединить Surface Book от клавиатуры, поскольку кнопка отсоединения не реагирует должным образом. .

«Когда я впервые получил свою книгу-поверхность, я смог разделить ее без каких-либо проблем, однако я больше не могу этого делать. Теперь при попытке отсоединения индикатор кнопки отсоединения мигает зеленым, но ничего не происходит. Когда я наводил указатель мыши на параметр отключения программного обеспечения, он говорит: «Отключение поверхности»: отключено & quot; и при просмотре статуса батареи он говорит: «Батарея 1 недоступна». Кажется, все указывает на то, что он не верит, что он подключен к клавиатуре, хотя на самом деле это так. & Quot;

Microsoft осознала эту проблему, но компания заявила, что все необходимые обновления для Surface Book уже выпущены, поэтому проблема должна носить технический характер. Но даже если компания не помогла, пользователям удалось найти решение самостоятельно, поэтому, если у вас также есть проблема с отсоединением Surface Book от клавиатуры, ознакомьтесь с решениями ниже.

Как исправить ошибку зазора книги на поверхности клавиатуры

Surface Book – отличное устройство, но несколько пользователей сообщили, что не могут отсоединить клавиатуру. Говоря о проблемах, вот некоторые распространенные проблемы с клавиатурой, о которых сообщили пользователи:

  • Красная кнопка для отсоединения Surface Book. Это обычная проблема с Surface Book и стыковкой клавиатуры. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.

  • Ручная разблокировка Surface Book – если у вас возникли проблемы с клавиатурой, вы можете отсоединить ее вручную. Это рискованная процедура, поэтому используйте ее только в крайнем случае.

  • Surface Book, пожалуйста, решите перед разделением. Иногда вы получаете сообщение о том, что необходимо решить проблемы перед разделением. Скорее всего, это связано с тем, что приложение использует выделенный графический процессор. Просто закройте приложение, и вы сможете отсоединить клавиатуру.

  • Сила отсоединения от Surface Book – если вы не можете отсоединить клавиатуру от Surface Book, вы можете отсоединить ее с силой. Для этого все, что вам нужно сделать, это вручную нажать кнопки в Surface Book.

  • Кнопка «Отсоединить поверхность книги» не работает. Многие пользователи сообщили, что кнопка «Отсоединить» не работает. Однако вы сможете исправить это с помощью одного из наших решений.

  • Отсоединение Surface Book при выключенном устройстве. Если вы хотите отсоединить клавиатуру при выключенном устройстве, единственный способ сделать это – использовать ручной метод. Имейте в виду, что этот метод может потенциально повредить ваше устройство, поэтому используйте его в крайнем случае.

Решение 1. Выключение двумя кнопками

Один пользователь сообщил, что проблема разделения была решена путем двухкнопочного выключения, и, поскольку это самое простое решение, которое есть в этой статье, давайте сначала попробуем его. Чтобы выполнить выключение Surface Book с помощью двух кнопок, выполните следующие действия:

  1. Выключите Surface Book.

  2. После того, как поверхность выключится, нажмите и удерживайте кнопку громкости и кнопку питания одновременно не менее 15 секунд, а затем отпустите обе (на экране может периодически отображаться логотип поверхности, но не отпускайте кнопки в течение как минимум 15 секунд. ).

  3. Отпустив кнопки, подождите 10 секунд и снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

После двухкнопочного выключения попробуйте отсоединить Surface Book от клавиатуры, и он должен работать без сбоев. Если вы все еще не можете его отсоединить, попробуйте некоторые из приведенных ниже решений.

Решение 2. Войдите в BIOS

Это решение было предоставлено пользователем, который сообщил о проблеме в Форумы сообщества Microsoft Во-первых, это звучит для нас немного странно, и мы не проверяли, работает ли это, но в нем говорится, что проблема была решена для вас, поэтому, если выполнение двухкнопочного выключения не сработало, вы можете дать ее решение. попытка.

Вот что вам нужно сделать:

  1. Закройте Surface Book.

  2. Нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.

  3. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, пока не войдете в BIOS.

  4. НЕ вносите никаких изменений в BIOS.

  5. Выйдите из BIOS, и вам будет предложено сохранить изменения.

  6. Компьютер перезагрузится.

После этого, как сказал наш друг с форумов сообщества, произойдет несколько ошибок разрешений, но вы должны проигнорировать их и снова перезагрузить компьютер. После этого все должно вернуться в нормальное состояние, и вы сможете без проблем отсоединить Surface Book от клавиатуры.

Решение 3. Отсоедините клавиатуру вручную

Прежде чем мы начнем, мы должны упомянуть, что это решение потенциально опасно и может привести к необратимому повреждению вашего устройства. Мы не несем ответственности за любой ущерб, который может возникнуть на вашем устройстве в результате этого решения.

По словам пользователей, если вы не можете отсоединить Surface Book от клавиатуры, возможно, вы сможете сделать это вручную. Для этого вам понадобится скрепка или другой длинный и тонкий предмет. Для этого просто пропустите зажим через шестое вентиляционное отверстие и найдите скрытую кнопку, удерживающую клавиатуру. Если вы не можете найти кнопку, вам может понадобиться фонарик, чтобы найти ее.

Обратите внимание, что вам нужно сделать это с обеих сторон, чтобы освободить клавиатуру. Также стоит упомянуть, что клавиатура также может вернуться в исходное положение и снова заблокироваться, поэтому будьте осторожны.

Как мы уже упоминали, использование этого решения может привести к физическому повреждению вашего устройства, поэтому используйте его только в том случае, если другие решения не работают. Еще одна замечательная особенность этого решения заключается в том, что вы можете использовать его, даже если ваше устройство выключено, поэтому вы можете отсоединить клавиатуру, даже если батарея разряжена.

Многие пользователи сообщили, что это решение сработало для них, но если вы хотите попробовать его, будьте очень осторожны, чтобы не повредить свой компьютер.

Решение 4. Убедитесь, что ваши приложения используют встроенный графический процессор.

По словам пользователей, иногда невозможно отделить Surface Book от клавиатуры, потому что приложения по-прежнему используют специальный графический процессор. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо открыть панель управления Nvidia и настроить все приложения, чтобы установить приоритет интегрированной графики.

После внесения этого изменения ваши приложения не будут использовать выделенную графику, и вы сможете без проблем отсоединить клавиатуру. Обратите внимание, что у этого решения есть недостаток, и вы можете столкнуться с более низкой производительностью после настройки всех ваших приложений на использование встроенной графики.

Если вы используете ресурсоемкие приложения, например видеоигры, вы можете настроить их на использование выделенного графического процессора для повышения производительности. После этого вы сможете без проблем отсоединить клавиатуру.

Решение 5. Закройте приложение, использующее выделенную графику.

Если вы не можете отделить Surface Book от клавиатуры, скорее всего, определенное приложение все еще использует свой выделенный графический процессор. В нашем предыдущем решении мы показали вам, как заставить все приложения использовать выделенный процессор; однако, если вы не хотите, вы всегда можете вручную завершить работу приложения, использующего ваш графический процессор.

Для этого необходимо использовать диспетчер задач. Чтобы завершить заявку, просто выполните следующие действия:

  1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.

  2. Теперь найдите приложение, использующее ваш графический процессор, щелкните правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Завершить задачу».

После завершения приложения вы сможете без проблем отсоединить клавиатуру. Обратите внимание, что это не постоянное решение, поэтому вам придется вручную завершить работу приложений, использующих графический процессор, если вы захотите отсоединить клавиатуру.

Решение 6.Измените Surface Book.

По заявлению Microsoft, вы не сможете отделить Surface Book от клавиатуры просто потому, что аккумулятор не заряжен. Для того, чтобы отсоединить клавиатуру, устройство должно иметь заряд более 10 процентов. После зарядки устройства вы сможете без проблем отсоединить клавиатуру.

Решение 7. Подождите 10 секунд, прежде чем нажимать кнопку Release.

Если вы не можете отсоединить клавиатуру, вы можете подождать пару секунд, а затем повторить попытку. По словам пользователей, просто нажмите кнопку Disconnect на секунду и попробуйте отключить клавиатуру. Если это не сработает, вам, возможно, придется подождать 10 секунд или более и повторить попытку.

Вот и все, еще раз это не официальные решения, поскольку мы собрали их у пользователей в сообществе Microsoft, поэтому, если вы также столкнулись с аналогичной проблемой, мы не можем гарантировать, что они будут работать для вас, но вы можете попробовать. .

Примечание редактора : Этот пост был первоначально опубликован в декабре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

  • Обновление Fall Creators Update вызывает множество проблем с Surface Pencil, вот исправление

  • Не можете отрегулировать яркость экрана на Surface Pro 4? У нас есть договоренность

  • Surface Pro 4 застрял при подготовке к настройке Windows[FIX]

  • Что делать, если экран Surface Pro 4 вибрирует

  • Этикетки: поверхностная книга

    Похожие записи

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *