Полное решение: мы сожалеем, что не смогли распознать ваши данные для входа в систему Ошибка Skype

Skype – одна из самых популярных служб обмена сообщениями, но, к сожалению, пользователи сообщали об определенных проблемах с ней в Windows 10. По их словам, они не могут войти в Skype, и каждая попытка входа сопровождается сообщением об ошибке. Извините, я не узнал ваши данные для входа .

Как исправить ошибку, из-за которой я не узнал данные для входа в Skype?

Skype – одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями в Windows, но иногда со Skype могут возникать проблемы. Говоря о проблемах со Skype, вот некоторые из распространенных проблем, о которых сообщили пользователи:

• Skype не распознает данные для входа. Это сообщение может появиться, если ваше имя пользователя или пароль неверны. Если вы получили эту ошибку, проверьте свои данные для входа. Если все в порядке, возможно, вам потребуется сбросить пароль.

• Имя и пароль Skype не распознаны. Это может быть проблема с вашим клиентом Skype, поэтому, если у вас есть эта проблема, переустановите Skype и посмотрите, появляется ли сообщение об ошибке.

• Skype не может подключиться. Это еще одна проблема Skype, с которой вы можете столкнуться. Если вы получили эту ошибку, обязательно проверьте, правильно ли работают серверы Skype. Если есть проблема с серверами Skype, вам придется подождать, пока Microsoft не исправит проблему.

• Скайп упс, проверьте свои данные – иногда вместо этого вы можете получить это сообщение. Это аналогичная проблема, и чтобы ее исправить, обязательно попробуйте все решения, описанные в нашей статье.

Решение 1.Переустановите Skype

Невозможность войти в Skype может стать большой проблемой, и одним из возможных решений является переустановка приложения. Просто удалите приложение, перезагрузите компьютер и попробуйте установить его снова.

Пользователи сообщили, что не могут установить Skype с помощью того же установочного файла, поэтому рекомендуется скачать последнюю полную версию Skype . Полная версия Skype – это фактически автономная установка, которая не загружает никаких файлов. Автономная установка содержит все необходимые файлы и идеально подходит, если у вас нет постоянного подключения к Интернету для установки Skype.

Чтобы полностью удалить Skype вместе со всеми его файлами и записями реестра, рекомендуется использовать программу удаления. Если вы не знакомы, это специальные типы приложений, созданные для полного удаления любой программы с вашего ПК. С помощью этих инструментов вы можете полностью удалить Skype и удалить все файлы и записи реестра, связанные со Skype. Благодаря этим инструментам Skype никогда не устанавливался на ваш компьютер.

Если вы ищете программное обеспечение для удаления, вы можете попробовать множество инструментов, но лучшие из них: Revo Деинсталлятор а также Деинсталлятор IOBit . Эти инструменты невероятно просты в использовании, поэтому вы сможете без проблем удалить любое приложение.

Решение 2. Измените серийный номер вашего жесткого диска.

Иногда вы получаете сообщение об ошибке Извините, я не узнал ваши данные для входа если Skype блокирует серийный номер вашего жесткого диска. Чтобы решить эту проблему, вы должны изменить серийный номер вашего жесткого диска. Вы можете сделать это разными способами, но самое простое решение – descargar el Устройство смены серийного номера жесткого диска .

После загрузки этого инструмента просто запустите его, выберите свой основной раздел, обычно это C, и вы должны увидеть серийный номер жесткого диска, состоящий из восьми символов, разделенных тире. Немного измените серийный номер, например, вы можете изменить один символ и нажать кнопку «Изменить». После этого номер вашего жесткого диска следует изменить.

Серийный номер жесткого диска меняется каждый раз, когда вы форматируете диск, поэтому эта процедура должна быть безвредной, и пользователи не сообщали о каких-либо проблемах после изменения серийного номера своего жесткого диска. Если вы опасаетесь, что что-то пойдет не так, создайте точку восстановления системы или образ жесткого диска.

Решение 3. Проверьте настройки антивируса.

Антивирусные программы и брандмауэры иногда могут мешать работе Skype, поэтому обязательно проверьте свои настройки. Пользователи сообщали о проблемах с Eset Smart Security, и после отключения опции сканирования протокола SSL проблема со Skype была решена. Обратите внимание, что почти любая антивирусная программа может вызвать эту ошибку, поэтому проверьте, есть ли у вашего антивирусного программного обеспечения возможность сканировать протокол SSL и отключать его. Если вы не можете найти эту опцию, вы можете временно удалить антивирус и посмотреть, решит ли это проблему.

Если удаление антивируса решает проблему, вы можете переключиться на другое антивирусное программное обеспечение. Есть много отличных антивирусных инструментов, но лучшие из них Bitdefender , Антивирус Панды , а также BullGuard , так что не стесняйтесь попробовать любой из них. Все эти инструменты предлагают отличную защиту и никоим образом не будут мешать работе вашей системы или приложений, поэтому вы можете попробовать их.

Решение 4.Используйте Skype для Интернета или попробуйте войти в систему на другом устройстве

Если вы получаете Извините, я не узнал сообщение об ошибке ваших данных для входа , проблема может быть в вашем настольном клиенте Skype. Чтобы узнать, затрагивает ли эта проблема только настольный клиент, мы рекомендуем вам попробовать войти в Skype для Интернета и посмотреть, появляется ли проблема.

Кроме того, вы также можете попробовать войти в Skype на своем телефоне или другом компьютере. Если Skype для Интернета и Skype на вашем телефоне работают без проблем, это означает, что проблема вызвана настольным клиентом, поэтому вам необходимо переустановить его.

Решение 5.Используйте вход в Facebook для входа в Skype

Если вы не можете войти в Skype из-за ошибки К сожалению, мы не обнаружили вашу ошибку в данных для входа , вы можете попробовать войти в свою учетную запись Facebook. По словам пользователей, раньше они не могли войти в Skype, но после попытки использовать свою учетную запись Facebook проблема была полностью решена.

Это всего лишь обходной путь, но он может сработать для вас, поэтому не стесняйтесь попробовать.

Решение 6.Проверьте статус служб Skype

Иногда можно встретить К сожалению, мы не узнали ваши данные для входа Ошибка Skype, поскольку службы Skype недоступны. Если вы не можете войти в свой настольный клиент, Skype для Интернета и мобильную версию Skype, весьма вероятно, что у Skype возникли проблемы с сервером.

Вы всегда можете проверить, нет ли проблем с серверами Skype, перейдя в https://support.skype.com/en/status . Здесь вы можете увидеть все сервисы Skype и их статус. да Вход в Skype или в любой другой службе, у вас есть проблемы, это может помешать вам войти в Skype.

Поскольку это проблема сервера, Microsoft, скорее всего, знает об этом, и она будет устранена в течение нескольких часов. Если все службы Skype работают нормально, но вы по-прежнему не можете войти в систему, проблема может быть в другом.

Решение 7. Проверьте свое имя пользователя и пароль.

Если вы не можете войти в Skype из-за ошибки в ваших данных для входа , проблема может быть в вашей регистрационной информации. Иногда вы можете неправильно ввести данные для входа, что может вызвать появление этой ошибки. Если вы полностью уверены, что ваша регистрационная информация верна, ваша учетная запись может быть взломана.

Чтобы решить эту проблему, обязательно сбросьте свой пароль Skype и попробуйте войти в систему с новым паролем. Если новый пароль не работает, проблема связана со службами Skype или вашим клиентом Skype.

Решение 8. Отключите прокси и сторонние приложения.

Извините, я не узнал ваши данные для входа , ошибка может появиться из-за сторонних приложений на вашем ПК. Если вы используете VPN, временно отключите его и посмотрите, решит ли это проблему.

Некоторые пользователи используют прокси-сервер для защиты своей конфиденциальности, и если вы один из них, вы можете отключить его, чтобы решить эту проблему. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть приложение «Настройки».

2. Когда он открывается Приложение настроек , перейдите в раздел Сеть и Интернет.
   

3. В меню слева выберите Прокси. Теперь отключите все параметры на правой панели.
   

После этого ваш прокси должен быть отключен, и проблемы со Skype будут решены. Если отключение прокси или VPN решает проблему, вы можете переключиться на другой VPN-клиент. На рынке много отличных VPN-клиентов, и некоторые из них CyberGhost VPN , NordVPN , а также Hotspot Shield , так что не стесняйтесь попробовать любой из них.

Skype – одна из самых популярных служб обмена сообщениями в мире, и Извините, я не узнал ваши данные для входа Сообщение об ошибке может быть неприятным, особенно если вы часто пользуетесь Skype. Как видите, эту проблему легко решить, и мы надеемся, что вы решили ее с помощью одного из наших решений.

Примечание редактора : Этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Теги: приложения для Windows 10, Новости по Windows 10