Получение поддержки и помощи Microsoft
Вопрос читателя:
«Привет, Уолли, как мне получить техническую поддержку для программного обеспечения Microsoft, кроме блогов и прочего?» – Кристен Ю., Канада
Ответ Уолли: Иногда может возникнуть ситуация, когда вам может понадобиться помощь с программным продуктом. Возможно, вам потребуется восстановить ключ продукта или, возможно, вам понадобится информация о том, сколько будет стоить обновление вашей версии Microsoft Office.
В такие моменты может быть немного непонятно, что вам следует делать и к кому следует обращаться за помощью. К счастью, служба поддержки Microsoft вас позаботится.
Служба поддержки Microsoft
Microsoft предоставляет поддержку своим клиентам и пользователям своих продуктов, таких как Microsoft Windows, Internet Explorer, Windows Mobile, Microsoft Cloud, Skype и инструменты разработчика.
Служба поддержки Microsoft доступна по телефону, по электронной почте, в статьях поддержки и у пользователей на справочных форумах. Microsoft предоставляет платные и бесплатные варианты технической поддержки.
Бесплатные источники поддержки Microsoft
На веб-сайте поддержки Microsoft есть разделы справки по широкому кругу вопросов, связанных с Windows. Эти темы очень полезны, и им легко следовать. Служба поддержки Microsoft база знаний может использоваться для поиска решений практически любой проблемы, с которой может столкнуться обычный пользователь Windows.
Платные источники поддержки Microsoft
Платные услуги поддержки Microsoft доступны для профессионалов, отвечающих за бизнес, разработать программное обеспечение или развертывать и управлять большое количество компьютеров.
Звонки в службу технической поддержки Microsoft
Платный звонок в службу поддержки Microsoft для профессионалов стоит очень дорого. Но, к счастью, Microsoft предоставляет множество ресурсов для своего домашние пользователи. У Microsoft есть несколько центров поддержки и веб-сайтов для конкретных стран. Номер службы технической поддержки Microsoft можно найти в вашей стране. Веб-сайт поддержки Microsoft.
Поддержка всех продуктов Microsoft
Вы можете найти справочные статьи по конкретному программному обеспечению и его конкретной версии, предоставленной Microsoft сайт поддержки.
Часто задаваемые вопросы
Каким бы ни был ваш вопрос, есть вероятность, что кто-то уже задавал этот вопрос раньше. Некоторые вопросы задают чаще, чем другие. Вопросы, связанные с активацией программного обеспечения, установкой Windows, разницей между 32-битной и 64-битной Windows, являются очень распространенными вопросами. Для этого на сайте поддержки Microsoft есть очень полезный Раздел FAQ это может помочь с общими проблемами.
Удачных вычислений! 
.
Источник
