Пользователи говорят, что их дисплеи Dell Venue 11 Pro замерзают и ведут себя странно

Пользователи говорят, что их дисплеи Dell Venue 11 Pro зависают и ведут себя странно

Dell Venue 11 Pro — потрясающий планшет на Windows 8, который определенно заслуживает включения в ваши списки желаний, но в последнее время у пользователей возникли некоторые проблемы.

Итак, я только что получил свой Venue vPro 11, 7130 сегодня (и пока он мне очень нравится), но я заметил, что уже столкнулся с некоторыми сбоями. Моя проблема в том, что периодически зависает весь планшет, когда он не подключен напрямую к блоку питания. Иногда экран становится черным, но я чувствую тактильную обратную связь от кнопки Windows. В других случаях верхние 80% экрана становятся чем-то вроде звездного поля. Это сложно объяснить, и я могу попытаться сфотографировать это в следующий раз, когда это произойдет. Когда возникает одна из этих проблем, происходит быстрая перезагрузка, и проблема устраняется, но это немного раздражало.

Проблема затрагивает широкий круг пользователей, так как это одна из самых длинных тем на форумах поддержки Dell. Однако официальное исправление еще не выпущено, как это произошло с Wi-Fi и временем автономной работы на Dell Venue 8 Pro.

Пользователи Dell Venue 11 Pro разочарованы тем, что проблема зависания экрана еще не решена.

.

Вот что сказал другой пользователь:

Еще у меня проблема, когда он периодически зависает. Экран не меняется, он просто зависает и не отвечает, пока я не нажму кнопку включения / выключения. Интересно, что в одном примере я коснулся ссылки, но ничего не произошло, я не могу сдвинуть или переместить стрелку с помощью тачпада (я использую крышка мягкой клавиатуры), но когда я перезагружаюсь, открывается новая веб-страница. Кроме того, когда кнопка Windows зависает, я получаю обратную связь. Мне кажется, что зависает не вся система, а экран

И один из самых последних ответов

Я отформатировал и установил новую версию 8.1 без всякого дополнительного программного обеспечения. Пришлось установить все драйверы с сайта Dell, несмотря на это все равно периодически зависает. У меня есть подставка для клавиатуры ноутбука со встроенным аккумулятором и отдельная подставка. Это происходит независимо от того, какую док-станцию ​​я использовал, а также когда вы вообще не используете док-станцию. У меня также установлена ​​последняя версия BIOS A05.

Официальная тема существует с декабря 2013 года, поэтому у команды Dell было много времени, чтобы исправить эту проблему. У некоторых сработало, по-видимому, последнее обновление BIOS, но, судя по всему, это может быть аппаратная проблема, связанная с неисправной схемой под тачпадом. В этом случае клиенты должны иметь право на замену. Сообщите нам, оставив свой комментарий ниже, если вы являетесь одним из пострадавших пользователей.

Теги: планшеты windows 8

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.