Surface Pro 3 не запускается: вот как исправить эту проблему

Удачливые тестеры Windows 10 Insider Build 16288, возможно, заметили, что ноутбуки Surface Pro 3 остались в не загружаемом состоянии и застряли на поворотном экране, и похоже, что у других ноутбуков Surface Pro 3 такая же проблема.

После того, как Microsoft исследовала проблему, выяснилось, что некоторые загрузочные файлы, необходимые для устройств Surface Pro 3, оказались в состоянии ошибки после аварийного завершения работы.

Если вы установили сборку 16291 или 16288 и еще не пострадали, вам следует выполнить шаги, рекомендованные Microsoft, поскольку, хотя на данный момент это кажется безопасным, проблема может появиться позже.

Как исправить проблемы с загрузкой Surface Pro 3

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить Surface Pro 3.

Сначала подготовьте загрузочный USB-образ из рабочей системы.
Когда устройство выключено, запустите Surface Pro 3 с USB-накопителя.
После появления окна настроек Windows нажмите Shift + F10.
Введите wpeutil reboot в появившемся окне командной строки, и устройство перезагрузится и загрузит Windows в обычном режиме.

Устранить проблему навсегда

Если вы хотите, чтобы проблема исчезла навсегда, выполните следующие действия:

Откройте веб-браузер и перейдите по адресу aka.ms/fixsp3ec.
Загрузите файл: fixsp3.zip
Откройте проводник на своем компьютере и перейдите в папку «Загрузки» (обратите внимание, что «Загрузки» – это папка по умолчанию, поэтому она может быть другой, если вы изменили расположение по умолчанию).

Щелкните правой кнопкой мыши файл fixp3.zip и выберите извлечь все.
После процесса извлечения откроется окно, и вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши файл fixsp3.cmd и выбрать Запуск от имени администратора.