Устранение неполадок протокола

0 -->

Вопрос читателя:
«Привет, Уолли, у меня проблемы с протоколом, и я не знаю, как их исправить?» – Кэти Ю., США

Ответ Уолли:

Обзор протокола

Люди сильно полагаются на электронную почту в повседневной личной и деловой жизни. Одно из самых больших преимуществ электронной почты – это возможность отправлять и получать вложения, такие как изображения и документы.

Существует несколько стандартов протокола для обработки вложений электронной почты, но MIME является наиболее популярным. MIME расшифровывается как многоцелевые расширения почты Интернета. Binhex – следующий по популярности протокол передачи, используемый для управления вложениями электронной почты. Эти протоколы передачи преобразуют вложение в пакеты данных, которые можно передавать через Интернет.

Когда электронное письмо получено, эти же протоколы преобразуют пакеты данных обратно в их исходный формат. Важно понимать, что почтовые клиенты отправителя и получателя должны использовать один и тот же протокол передачи. Binhex не может конвертировать пакеты данных, созданные MIME.

Подавляющее большинство почтовых клиентов, таких как Outlook и Thunderbird, используют MIME. Многие из них оснащены несколькими протоколами передачи, поэтому вложение, отправленное службой электронной почты, которое закодировало вложение с помощью Binhex, все еще может быть правильно преобразовано, например, получателем, который использует Thunderbird.

Какие проблемы связаны с протоколом?

Одно из наиболее распространенных сообщений об ошибках протокола передачи, которое получает пользователь, – «Заголовок синтаксического анализа ошибки MIME». Это означает, что протокол передачи, в данном случае MIME, не может правильно расшифровать вложение электронной почты. Обычно это происходит потому, что в почтовом клиенте неправильно настроен протокол передачи.

Многие почтовые клиенты и почтовые службы позволяют пользователю включать или отключать различные стандарты протокола передачи. Если протокол передачи, используемый для кодирования вложения, не включен, вложение нельзя открыть или загрузить.

Иногда вложение приходит и конвертируется без видимых проблем. Однако при открытии вложения содержимое не соответствует ожиданиям пользователя. Это чаще всего встречается с документами, написанными на нелатинском языке, например на болгарском или фарси. Когда документ реконструируется, если для протокола передачи не включены те же языковые пакеты, что и на компьютере, на котором был создан документ, содержимое часто будет содержать много необычных символов и быть неразборчивым.

Включить соответствующие языковые пакеты для работы с протоколом передачи можно в настройках почтового клиента или поставщика услуг электронной почты. Часто компьютер необходимо перезагрузить, прежде чем вложение можно будет правильно восстановить.

Удачных вычислений! :)





Источник

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *