Устранение неполадок с пакетом обновления Windows
Вопрос читателя:
«Привет, Уолли, у меня проблемы с пакетом обновления Windows, и я не знаю, как их исправить?» – Джеффри Д., США
Ответ Уолли:
Обзор пакета обновления Windows
Многие компании-разработчики программного обеспечения выпускают обновления для своих программ сразу после завершения тестирования. Другие компании, такие как Microsoft, предпочитают выпускать несколько обновлений и улучшений вместе.
Операционные системы и приложения для управления взаимоотношениями с клиентами являются примерами программного обеспечения, которое часто применяет этот метод выпуска обновлений. Эти пакеты обновлений называются пакетами обновления, и поэтому «Пакет обновления Windows» относится к пакету обновления для операционной системы Microsoft Windows.
Когда выпускаются большие программные пакеты, они часто имеют несколько запланированных улучшений или функций, которые все еще разрабатываются и тестируются. По мере того, как программное обеспечение становится все более широко используемым, также обнаруживаются и сообщаются разработчикам другие проблемы, такие как ошибки или уязвимости безопасности.
Некоторые пакеты обновления Windows выпускаются в течение жизненного цикла каждой операционной системы Windows, и каждый из них нумеруется, начиная с цифры «1». Первый выпущенный пакет обновления обычно называется «Пакет обновления 1 для Windows» или сокращенно «SP1». SP1 часто планируется к распространению в течение первого года после выпуска приложения.
Большинство обновлений, которые будут включены в Windows Service Pack 1, уже хорошо известны разработчикам Microsoft и находятся на заключительных этапах тестирования. Патчи и исправления ошибок или уязвимостей, обнаруженных пользователями, также будут включены в SP1.
Какие проблемы связаны с пакетом обновления Windows?
Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи при работе с пакетами обновления Windows, – это невозможность загрузить пакет. Обычно это вызвано установленным на компьютере брандмауэром. Пользователь должен будет либо выключить брандмауэр во время загрузки и установки пакета обновления, либо создать исключение в брандмауэре, чтобы разрешить программе доступ к серверу, на котором размещен пакет обновления Windows.
Иногда компьютер не может подключиться к серверу, на котором размещен пакет обновления Windows, потому что он слишком занят предоставлением пакета обновления Windows другим пользователям и не может принимать больше подключений. Каждая программа, имеющая доступ к Интернету, подключается через порт. Порт подобен дверному проему, и только одной программе разрешено использовать конкретный порт, а некоторым программам требуется несколько портов.
Иногда программа не может загрузить пакет обновления для Windows, поскольку порт по умолчанию, назначенный разработчиками, уже зарезервирован другой программой. Пользователь должен будет назначить программе доступный порт, чтобы она могла выходить в Интернет и загружать пакет обновления.
Иногда пакет обновления Windows не может быть установлен, потому что не соблюдена зависимость. Часто эта зависимость представляет собой конкретное приложение, такое как .NET Framework. Пользователь должен будет установить зависимость, прежде чем он сможет установить пакет обновления.
Удачных вычислений! 
