Устранение неполадок «Windows 8.1 не работает звук»

Вопрос читателя:
«Привет, Уолли, звук перестал работать после того, как я обновился до Windows 8.1. Что-то не так с моим компьютером?“- Мэтью В., Канада

Ответ Уолли: В Windows 8.1 проблемы со звуком обычно возникают из-за проблем с драйверами и таких простых вещей, как неправильное подключение проводов. Большинство этих проблем можно устранить, убедившись, что динамики подключены, а звук работает, подключив динамики к телефону или планшету.

Проблема

Звук не работает после обновления до Windows 8.1

Причина

  • Колонки подключены неправильно.
  • Аудиодрайвер не работает.

Решение

Вот некоторые распространенные проблемы со звуком в Windows 8.1 и их решения.

Колонки не подключены или неправильно подключены

Убедитесь, что на динамики подано питание. Если у них есть провод питания, убедитесь, что он подключен и что динамики включены. Кроме того, проверьте аудиокабель для динамиков и убедитесь, что он подключен к зеленому порту с логотипом динамика за ЦП. Если у вас есть USB-динамики, подключите USB-кабель, чтобы использовать их.

Убедитесь, что динамики подключены к правильной звуковой карте, на случай, если в вашем компьютере две звуковые карты установлены на задней панели ЦП. Если вы видите, что медиаплеер воспроизводит видео или аудио, но вы ничего не слышите, возможно, вы подключили динамики (или наушники) не к тому порту.

Аудиодрайвер Windows 8.1 не работает

Вы можете использовать Диспетчер устройств Windows 8.1 для поиска драйвера в Интернете. Аудиодрайверы большинства устройств, зарегистрированных в Windows, можно найти с помощью диспетчера устройств.

  1. Нажмите Клавиша Windows + X > щелкните Диспетчер устройств
  2. В окне диспетчера устройств щелкните правой кнопкой мыши устройство> щелкните Обновить программное обеспечение драйвера…
    Windows 8.1 Audio - Диспетчер устройств - Обновление программного обеспечения драйвера ... - Windows Wally
  3. Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера
    Аудио Windows 8.1 - Диспетчер устройств - Обновление программного обеспечения драйвера ... - 2 - Windows Wally
  4. Подождите, пока он найдет и установит аудиодрайвер
    Аудио Windows 8.1 - Диспетчер устройств - Обновление программного обеспечения драйвера ... - 3 - Windows Wally

Если это не сработает, вы также можете попробовать загрузить и установить аудиодрайвер с веб-сайта производителя вашего компьютера. Вы также можете автоматически установить любой драйвер с помощью таких утилит, как DriverDoc чтобы облегчить вашу работу.

Проблемы с Realtek High Definition Audio в Windows 8.1

У некоторых людей возникали проблемы со звуком на ноутбуках с материнскими платами MSI и аудио высокого разрешения Realtek. Использование диспетчера устройств Windows в этом случае не работает, и вам придется устанавливать драйверы с веб-сайта производителя.

Использовать эта ссылка, чтобы получить последнюю версию драйвера с сайта Realtek.

Аудио все еще не работает

Если звук по-прежнему не работает, попробуйте обратиться в службу поддержки. Зайдите на сайт производителя вашего компьютера и попросите его о помощи.

Удачных вычислений! :)



.

Источник

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.