Устранение неполадок Windows Live OneCare
Вопрос читателя:
«Привет, Уолли, у меня проблемы с Windows Live OneCare, и мне интересно, как их исправить?» – Адам Дж., США
Ответ Уолли:
Обзор Windows Live OneCare
Windows Live OneCare – это пакет безопасности, предлагаемый Microsoft, который работает с операционными системами Windows XP и Windows Vista. Windows Live OneCare включает персональный брандмауэр, настройку ПК, службу резервного копирования и антивирусную программу. Windows Live OneCare была выпущена в 2006 году.
Часть пакета безопасности Live OneCare не была бесплатной, и пользователям приходилось приобретать эту услугу по годовой подписке. Хотя Windows Live OneCare больше не доступна для покупки, пользователи с существующей подпиской по-прежнему смогут использовать эту службу.
Windows Live OneCare регулярно выполняет несколько задач. Дефрагментация и очистка диска выполняются ежемесячно. Служба также обеспечивает регулярное обновление всех описаний вирусов и установку обновлений Windows, как только они становятся доступными.
Пользователи могут запланировать регулярное резервное копирование своих важных файлов. Резервное копирование можно делать по сети на другой компьютер или на внешний носитель, например флэш-накопители или DVD-диски.
В 2009 году Microsoft Security Essentials заменил Windows Live OneCare.
Какие проблемы связаны с Windows Live OneCare?
Некоторые пользователи сообщают, что Windows Live OneCare начнет выдавать сообщение об ошибке при запуске компьютера со словами: «Windows Live OneCare не может продолжить работу. Windows Live OneCare не работает или был остановлен ». Часто проблема решается перезагрузкой компьютера.
Иногда это сообщение отображается при первом запуске компьютера после установки обновления для Windows Live OneCare. В таких случаях может потребоваться перезагрузка компьютера несколько раз, прежде чем служба снова начнет работать.
В редких случаях Windows Live OneCare необходимо удалить и переустановить. При удалении и повторной установке Windows Live OneCare иногда возникают трудности с проверкой регистрации. Наиболее частая причина этого – удаление программы с помощью интерфейса «Установка и удаление программ».
В Windows Live OneCare есть специальный инструмент для удаления, который можно загрузить с веб-сайта Microsoft. Повторное удаление программы с помощью специального инструмента удаления позволит Windows Live OneCare правильно выполнить проверку при следующей установке. Иногда пользователю необходимо связаться со службой поддержки Microsoft Live OneCare для успешного завершения проверки.
Удачных вычислений! 
