Устранение ошибок Windows 7
Вопрос читателя:
«Привет, Уолли, у меня проблемы с ошибками Windows 7, и мне интересно, как их исправить?» – Кристал Т., США
Ответ Уолли:
Обзор ошибок Windows 7
Поскольку компьютеры – это сложные машины, а Microsoft Windows – сложная операционная система, очень мало пользователей никогда не сталкивались с ошибкой Windows. Пользователи часто считают, что, поскольку ошибка возникает при использовании определенного приложения, проблема связана с приложением. Однако в большинстве случаев ошибка связана с операционной системой.
Эти ошибки обычно называют ошибками Windows. Наиболее распространенные ошибки Windows представляют собой всплывающее сообщение, информирующее пользователя о проблеме с приложением и указывающее, что оно должно быть закрыто. Часто эти сообщения об ошибках предоставляют возможность сообщить о проблеме в Microsoft.
Самая опасная ошибка Windows называется «Синий экран смерти». Когда возникает этот тип ошибки, компьютер дает сбой, и пользователю предоставляется синий экран, информирующий пользователя о проблеме и некоторых основных шагах, которые они могут предпринять, чтобы попытаться предотвратить повторение ошибки. Microsoft называет это стоп-ошибкой, потому что компьютер останавливает свои действия, чтобы отобразить сообщение об ошибке, и его необходимо перезагрузить.
Какие проблемы связаны с ошибками Windows 7?
Многие пользователи предпочитают не сообщать об ошибках в Microsoft, потому что считают, что ничего не будет сделано, чтобы им помочь. Это убеждение подкрепляется тем фактом, что Microsoft не будет пытаться устранить ошибку или отправить электронное письмо, информирующее пользователя о том, как решить проблему.
Хотя пользователь не получит немедленной помощи в решении своей проблемы от Microsoft, все же важно сообщить об ошибке, когда сообщение предоставляет такую возможность. Каждый отчет дает разработчикам больше информации о том, как и почему возникает ошибка. Имея больше информации, им легче определить основную причину и разработать решение.
Эти решения часто предоставляются пользователям в еженедельных обновлениях. Если в ОС включена функция автоматического обновления, эти ошибки Windows могут быть устранены без необходимости делать что-либо, кроме принятия обновления.
Когда пользователь сталкивается с синим экраном смерти, это может быть очень неприятно, потому что ему не дается шанс сохранить свою работу, и ему необходимо перезагрузить компьютер.
К счастью, в большинстве случаев появляется четкое сообщение об ошибке, которое можно изучить. Одно или несколько решений проблемы часто можно найти в Интернете.
Удачных вычислений!