3 лучших способа получить возмещение за покупки в App Store и iTunes

В Apple App Store есть множество бесплатных приложений, которые охватывают все виды задач, от редактирования фотографий и видео до измерения планов этажей. Для более специализированных приложений, которые могут выполнять сложные задачи, вам, возможно, придется немного разориться. Покупка приложений на собственном рынке приложений Apple очень проста, особенно если ваши банковские реквизиты сохранены на вашем телефоне. Однако иногда приложение, которое вы приобрели, может работать не так, как рекламируется. В этом случае вы имеете полное право требовать возмещения. В этой статье мы представляем вам 3 лучших способа получить возмещение за покупки в App Store и iTunes на iPhone и Mac.

Читайте также: 5 лучших способов просмотреть сохраненные пароли WiFi на любом телефоне Android

Получите возмещение за покупки в App Store и iTunes на вашем iPhone

Шаг 1: Запустите App Store на вашем iPhone.

Шаг 2: Коснитесь значка профиля в правом верхнем углу экрана.

Шаг 3: Выберите «Куплено». Если вы включили функцию «Семейный доступ», выберите «Мои покупки».

Шаг 4: Выберите купленное приложение, которое необходимо вернуть.

Шаг 5: Прокрутите вниз и выберите Сообщить о проблеме.

Шаг 6: Вы будете перенаправлены на сайт Apple. Войдите, используя свой Apple ID.

Шаг 7: Нажмите на поле с надписью «Я хотел бы…» и выберите «Запросить возврат».

Шаг 8: Укажите причину запроса возврата в следующем поле.

Шаг 9: Нажмите «Далее», затем выберите «Отправить».

Получите возмещение за покупки в App Store и iTunes с помощью веб-браузера

Шаг 1: Зайдите в Apple Сообщить о проблеме страница.

Шаг 2: Войдите, используя свой Apple ID.

Шаг 3: Нажмите на поле «Я хотел бы…» и выберите «Запросить возврат».

Шаг 4: Укажите причину запроса возврата в следующем поле.

Шаг 5: Нажмите «Далее».

Шаг 6: Выберите нужное приложение.

Шаг 7: Выберите «Отправить».

Получите возмещение за покупки в App Store и iTunes на вашем Mac

Шаг 1: Запустите App Store на вашем Mac.

Шаг 2: Нажмите на значок своего профиля в левом нижнем углу экрана.

Шаг 3: Выберите приложение, которое необходимо вернуть.

Шаг 4. Прокрутите вниз и выберите «Сообщить о проблеме».

Шаг 5: Вы будете перенаправлены на сайт Apple. Войдите, используя свой Apple ID.

Шаг 6. Коснитесь поля с надписью «Я хотел бы…» и выберите «Запросить возврат».

Шаг 7: Укажите причину запроса возврата в следующем поле.

Шаг 8: Нажмите «Далее», затем выберите «Отправить».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как вернуть деньги за покупку в App Store на моем iPhone?

Чтобы вернуть деньги за приложение, перейдите в App Store > Аккаунт > Мои покупки > Приложение > Сообщить о проблеме и выберите «Возврат» на странице «Сообщить о проблеме» Apple.

Можно ли вернуть все покупки в App Store?

Не все приложения, приобретенные в App Store, подлежат возврату. Если вы попытаетесь вернуть деньги за приложение, за которое не распространяется возврат, опция «Отправить» на странице Apple «Сообщить о проблеме» будет недоступна.

Сколько времени требуется Apple, чтобы вернуть деньги?

Apple обрабатывает ваш запрос на возврат средств в течение 48 часов. Время, необходимое для возврата суммы обратно на ваш счет, зависит от вашего местоположения.

Читайте также: Портативная игровая консоль Asus ROG Ally (RC71L) дебютирует в Индии

Заключение

Вот как вы можете получить возмещение за покупки в App Store и iTunes на вашем iPhone и Mac. После того, как вы отправите запрос на возврат средств, его обработка займет около 48 часов. Нет строгих ограничений на время, необходимое Apple для возврата суммы обратно на ваш счет. В некоторых случаях это может занять до 60 дней. Если ваша причина запроса возврата недействительна, ваш запрос может вообще не быть обработан.

Чтобы быть в курсе последних новостей о гаджетах и ​​технологиях, а также обзоров гаджетов, следите за нами на Твиттер, Фейсбук и Инстаграм. Для получения новейших видео о технологиях и гаджетах подпишитесь на нашу YouTube канал. Вы также можете быть в курсе событий, используя Android-приложение Gadget Bridge. Вы можете найти последние новости автомобилей и велосипедов здесь.