Черный экран после обновления с Windows 7 до Windows 10

Вопрос читателя: «Привет, Уолли, я обновил свой компьютер с Windows 7 до Windows 10, и появился черный экран. В моем компьютере встроена видеокарта. При перезапуске я вижу черный экран. Курсор не работает. ctrl + alt + del не работает. однако подключение компьютера к порту HDMI, похоже, работает… Благодарю за любую помощь.»- Кристина Г., Австралия

Ответ Уолли: С момента выпуска Windows 10 была принята миллионами пользователей. Большинство пользователей смогли без проблем перейти на Windows 10. Однако были случаи, когда обновление не проходило гладко, как планировалось. К счастью, большинство из этих проблем относительно легко исправить.

Проблема

Пользователь видит черный экран после обновления с Windows 7 до Windows 10.

Решение

Вот несколько способов решить эту проблему:

Запустите компьютер в безопасном режиме

Windows загружает только минимум драйверов устройств и служб Windows при запуске в Безопасный режим. Большинство проблем, вызывающих черный или синий экран, вызваны драйверами. Запуск компьютера в Безопасный режим помогает нам понять, связана ли проблема с драйверами или запускаемыми программами. кликните сюда чтобы узнать, как запустить Windows 10 в Безопасный режим.

Если компьютер нормально запускается в безопасном режиме

Если компьютер нормально запускается в Безопасный режим, то вы можете попробовать удалить графический драйвер. Мы думаем, что это графический драйвер из-за черного экрана. После запуска Windows в Безопасный режим, Нажмите Клавиша Windows + X и нажмите Диспетчер устройств из списка опций.

Windows 10 - Windows Key + X - Диспетчер устройств - Windows Wally

в Диспетчер устройств окно, разверните Видеоадаптеры категория.

Windows 10 - Черный экран - Диспетчер устройств - Адаптер дисплея - FreePowerPointTemplates

Щелкните правой кнопкой мыши имя вашего видеоадаптера и щелкните Удалить

Windows 10 - Черный экран - Диспетчер устройств - Адаптер дисплея - Правый щелчок - Удалить - FreePowerPointTemplates

Перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это проблему. Если это так, то проблема, вероятно, была в драйвере вашей видеокарты.

Если проблема снова появится в Windows 10

Бывают случаи, когда черный экран пропадает всего на несколько дней. Это признак того, что проблема с драйвером была вызвана ошибкой при обновлении драйвера. Это редко, но иногда случается.

Вы можете смело отключить обновления этого драйвера скрывая это обновление из Windows 10 с помощью этой программы.

Я всегда рекомендую своим читателям регулярно использовать надежный очиститель реестра и оптимизатор, например WinThruster или CCleaner. Многие проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, могут быть связаны с поврежденным и раздутым реестром. Удачных вычислений! :)



.

Источник

Похожие записи

Добавить комментарий