Как исправить ошибку STOP 0x0000001E

0 -->

Вопрос читателя:
«Привет, Уолли, мой компьютер начал показывать синий экран. Он говорит *** STOP: 0x0000001e и еще несколько цифр после этого. Как мне это исправить? » – Виктор К., Великобритания

Ответ Уолли: В последнее время люди довольно много спрашивают об этой ошибке. Итак, я подумал, что мне стоит написать об этом в блоге. Стоп-ошибка 0x0000001e заставляет компьютер зависать и появляется синий экран, после чего компьютер перезагружается.

Обычно это происходит из-за аппаратного сбоя, поэтому в большинстве случаев его невозможно исправить с помощью программного обеспечения. Это может потребовать от вас отнести компьютер в магазин и заменить необходимые детали. Вот способ устранения ошибки остановки 0x0000001e.

Проблема

Компьютер перестает отвечать и вылетает после ошибки синего экрана 0x0000001E, 0x0000000a или 0 × 00000050

Причина

Ошибка могла быть вызвана одной из следующих причин:

• Несовместимая антивирусная программа
• Поврежденные драйверы устройств
• Аппаратные проблемы.

Решение

Для решения этой проблемы попробуйте одно или несколько из следующих действий:

Отключить антивирусную программу

Есть вероятность, что антивирусная программа вызывает ошибку 0x0000001E. Чтобы убедиться в этом, вы можете попробовать отключить антивирусную программу. Антивирус не должен быть проблемой, если он был обновлен до последней версии.

Итак, если окажется, что отключение антивирусной программы приводит к прекращению ошибок. Затем обновите антивирус и попробуйте еще раз. Если ничего не работает, удалите программное обеспечение и сообщите его производителю.

Отключить драйверы устройств

Некоторые драйверы устройств могут начать мешать нормальному процессу загрузки компьютера. Компьютер можно запустить с минимальным набором драйверов, чтобы проверить, не виноват ли один из этих драйверов. Сначала вы можете попробовать обновить все драйверы с помощью служебной программы, например DriverDoc. Если обновление драйверов не решает проблему, выполните следующие действия:

1. Нажмите Клавиша Windows + R > тип msconfig > пресса Войти
   
2. Нажмите Загрузки > проверить Безопасный ботинок > щелкните Хорошо
   
3. Компьютер должен рестарт в безопасном режиме с минимумом драйверов.

Если компьютер загружается нормально и синий экран не появляется, значит, неисправен один из драйверов устройства. Обычно это стороннее устройство, такое как кард-ридер USB или другое подобное устройство. Отключите эти устройства и посмотрите, что произойдет. Выделите устройство, вызывающее проблемы, и удалите его драйверы с помощью Диспетчер устройств. Посмотрим, поможет ли это решить проблему.

Замените неисправное оборудование

Для этого вам нужно будет подтвердить, что оборудование действительно неисправно. Вы можете сделать это, выполнив следующую процедуру:

1. Выключите компьютер
2. Отключите от компьютера все, кроме материнской платы, жесткого диска, блока питания, клавиатуры и мыши.
3. Включите компьютер
4. Посмотрите, появляется ли по-прежнему ошибка 0x0000001e.

Если проблема исчезла, значит, виновато одно из этих аппаратных средств. Если на компьютере по-прежнему возникает синий экран с ошибкой остановки 0x0000001E, возможно, лучше отнести компьютер в магазин и проверить его. Некоторое оборудование необходимо будет заменить.

Удачных вычислений!