Windows не распознает DVD: 6 решений для устранения этой проблемы

Windows не распознает DVD: 6 решений для устранения этой проблемы

Вы когда-нибудь пытались использовать свой привод CD или DVD и получали сообщение о том, что Windows не распознает DVD?

Большинство пользователей, которые получают это сообщение, могут не знать, что им делать в первую очередь, и попытки понять его или найти поддержку через другие каналы поддержки могут нервировать.

Но есть несколько решений этой проблемы, и мы поделимся ими с вами в этой статье.

Признаки того, что Windows не распознает DVD-привод

Прежде чем мы рассмотрим каждое решение для устранения проблемы с DVD-приводом Windows, полезно знать симптомы, которые проявляются до этого.

Если вы видите какой-либо из этих признаков, это означает, что Windows не распознает DVD-привод:

  1. Если ваш DVD-привод не отображается в проводнике (он же Windows Explorer в Windows 7 и более ранних версиях)

  2. Ваше устройство отмечено желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств.

  3. .

  4. После открытия свойств устройства вы получите одну из этих ошибок в разделе «Состояние устройства».

  • Код 19: Windows не может запустить это аппаратное устройство, потому что информация о конфигурации неполна или повреждена

  • Код 31: устройство работает неправильно, потому что Windows не может загрузить необходимые драйверы для этого устройства.

  • Код 32: драйвер (служба) для этого устройства отключен. Альтернативный драйвер может предоставлять эту функцию

  • Код 39: Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствовать

  • Код 41: Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти устройство.

Это наиболее распространенные ошибки в состоянии устройства, и они могут быть вызваны тремя основными проблемами: обновлением операционной системы Windows, установкой или удалением программ записи DVD или удалением Microsoft Digital Image.

Чтобы решить проблему, связанную с тем, что Windows не распознает DVD, вот шесть решений, с которых вы можете начать:

  1. Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств

  2. Переустановите или обновите драйвер

  3. Удалите и переустановите драйверы IDE / ATAPI.

  4. Исправлены поврежденные записи реестра

  5. Создайте подраздел реестра

  6. Проверьте настройки BIOS и драйверы набора микросхем.

Решение 1.Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств

Чтобы устранить неполадки, связанные с тем, что DVD не распознается Windows с помощью средства устранения неполадок оборудования и устройств, выполните следующие действия:

Если это не решит проблему, Windows не распознает проблему с DVD, попробуйте второе решение.

Решение 2.Переустановите или обновите драйвер

Чтобы обновить драйвер, найдите драйвер на официальном сайте производителя устройства и следуйте инструкциям по его установке.

Чтобы переустановить драйвер, выполните следующие действия:

Драйверы CD / DVD будут установлены автоматически после перезагрузки компьютера.

Попробуйте решение 3, если оно не помогло.

Решение 3.Удалите и переустановите драйверы IDE / ATAPI.

IDE / ATAPI — это инструменты разработки программного обеспечения, используемые для написания и тестирования программ или программного обеспечения. Некоторые пользователи заявили, что интерфейс IDE / ATAPI сегодня устарел, потому что на новых материнских платах его больше нет, и он был заменен на Serial ATA, который используется в большинстве настольных и портативных компьютеров.

Однако, чтобы удалить и переустановить драйверы IDE / ATAPI на вашем компьютере, выполните следующие действия:

  • Щелкните правой кнопкой мыши Пуск

  • Щелкните Диспетчер устройств.

  • Нажмите «Просмотр» в меню.

  • Выберите Показать скрытые устройства.

  • Щелкните стрелку рядом с контроллерами IDE / ATAPI, чтобы развернуть список.

  • Выберите и щелкните правой кнопкой мыши канал ATA 0 и нажмите Удалить. Сделайте то же самое для других записей в списке.

  • Перезагрузите устройство или компьютер

  • Драйверы будут установлены автоматически после перезагрузки устройства или компьютера.

  • .

Если Windows не распознает DVD-привод даже после этого, используйте следующее решение.

Решение 4. Исправьте поврежденные записи реестра

Причина возникновения этой проблемы может быть связана с повреждением двух записей реестра Windows.

Выполните следующие действия, чтобы использовать редактор реестра вашего компьютера для удаления поврежденных записей:

  • Щелкните правой кнопкой мыши Пуск

  • Нажмите «Выполнить».

  • Введите regedit в поле «Выполнить».

  • Нажмите ОК или нажмите Enter.

  • Если требуется пароль или разрешение администратора, нажмите Да или Разрешить

  • Найдите и выберите этот подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

  • На правой панели выберите UpperFilters (если вы видите UpperFilters.bak, не удаляйте его)

  • Щелкните UpperFilters (вы также можете удалить LowerFilters, если UpperFilters не отображается)

  • В меню Правка выберите Удалить

  • Выберите Да, если вас попросят подтвердить удаление.

  • Выберите LowerFilters на правой панели.

Примечание. Если LowerFilters не отображается в записи реестра, выполните следующие действия:

  • В меню «Правка» выберите «Удалить».

  • Подтвердите удаление, выбрав Да

  • Закройте редактор реестра.

  • Перезагрузите систему

Чтобы использовать этот метод, вы должны войти в Windows как администратор.

Если вы хотите убедиться, что вы вошли в систему как администратор, сделайте следующее:

  • Щелкните правой кнопкой мыши Пуск

  • Нажмите на Панель управления

  • Выберите учетные записи пользователей

  • Выберите Управление учетными записями пользователей.

Примечание. Действия, описанные выше для редактора реестра, необходимо тщательно выполнять, поскольку любое неправильное изменение реестра может нанести серьезный ущерб вашему компьютеру.

Прежде чем вносить какие-либо изменения, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения каких-либо проблем.

Иногда этот метод может привести к сбоям в работе программного обеспечения для записи CD / DVD или его неправильной работе. В этом случае попробуйте удалить и переустановить уязвимое приложение и узнать у его создателя обновленную версию.

Если этот метод по-прежнему не помогает решить, что DVD не распознается Windows, перейдите к Решению 5.

Решение 5.Создайте подраздел реестра

Чтобы создать подраздел реестра, выполните следующие действия:

  • Щелкните правой кнопкой мыши Пуск

  • Нажмите «Выполнить».

  • Введите regedit в поле «Выполнить».

  • Нажмите ОК или нажмите Enter.

  • Если требуется пароль или разрешение администратора, нажмите Да или Разрешить.

  • Найдите и выберите этот подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi

  • Щелкните правой кнопкой мыши ATAPI, затем наведите указатель мыши на «Создать» и выберите «Ключ».

  • Тип контроллера: 0

  • нажмите Ввод

  • Щелкните правой кнопкой мыши Controller0, затем укажите на New и выберите DWORD Value (32-bit).

  • Введите EnumDevice1

  • нажмите Ввод

  • Щелкните правой кнопкой мыши EnumDevice1

  • Выберите Изменить …

  • Введите 1 в поле данных значения

  • Нажмите ОК

  • Закройте редактор реестра.

  • Перезагрузите систему

Чтобы использовать этот метод, вы должны войти в Windows как администратор.

Если вы хотите убедиться, что вы вошли в систему как администратор, сделайте следующее:

  • Щелкните правой кнопкой мыши Пуск

  • Нажмите на Панель управления

  • Выберите учетные записи пользователей

  • Выберите Управление учетными записями пользователей.

Используйте этот метод в Windows 7, 8 / 8.1 или Windows 10 (версия 1507). Этих проблем нет в Windows 10 версии 1511 или более поздних версий.

Примечание. Действия, описанные выше для редактора реестра, необходимо выполнять с осторожностью, поскольку любое неправильное изменение реестра может нанести серьезный ущерб вашему компьютеру.

Прежде чем вносить какие-либо изменения, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения каких-либо проблем.

Решение 6.Проверьте настройки BIOS и драйверы набора микросхем.

Если вы не знаете, как проверить настройки BIOS, обратитесь к производителю устройства, так как системы BIOS отличаются, поэтому одно устройство может не иметь схожих настроек с другим, поэтому вы должны сделать это, чтобы убедиться, что диск включен в BIOS устройства.

Вы также можете уточнить у производителя устройства, поставляется ли оно с приводом CD / DVD или приобретается отдельно, а также актуальны ли драйверы набора микросхем.

Ваш производитель должен быть в состоянии помочь вам с любыми другими проблемами, которые могут возникнуть, если первые три решения не сработают.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ:

  • Исправлено: ошибка Xbox при воспроизведении DVD.

  • Исправить автозапуск, не работающий для компакт-дисков и DVD-дисков в Windows 10

  • Windows 10 не может воспроизводить DVD или Blu-ray[Corrección]

Этикетки: DVD-привод, windows fix

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *