Windows не распознает DVD: 6 решений для устранения этой проблемы
Вы когда-нибудь пытались использовать свой привод CD или DVD и получали сообщение о том, что Windows не распознает DVD?
Большинство пользователей, которые получают это сообщение, могут не знать, что им делать в первую очередь, и попытки понять его или найти поддержку через другие каналы поддержки могут нервировать.
Но есть несколько решений этой проблемы, и мы поделимся ими с вами в этой статье.
Признаки того, что Windows не распознает DVD-привод
Прежде чем мы рассмотрим каждое решение для устранения проблемы с DVD-приводом Windows, полезно знать симптомы, которые проявляются до этого.
Если вы видите какой-либо из этих признаков, это означает, что Windows не распознает DVD-привод:
Если ваш DVD-привод не отображается в проводнике (он же Windows Explorer в Windows 7 и более ранних версиях)
Ваше устройство отмечено желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств.
После открытия свойств устройства вы получите одну из этих ошибок в разделе «Состояние устройства».
.
Код 19: Windows не может запустить это аппаратное устройство, потому что информация о конфигурации неполна или повреждена
Код 31: устройство работает неправильно, потому что Windows не может загрузить необходимые драйверы для этого устройства.
Код 32: драйвер (служба) для этого устройства отключен. Альтернативный драйвер может предоставлять эту функцию
Код 39: Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствовать
Код 41: Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти устройство.
Это наиболее распространенные ошибки в состоянии устройства, и они могут быть вызваны тремя основными проблемами: обновлением операционной системы Windows, установкой или удалением программ записи DVD или удалением Microsoft Digital Image.
Чтобы решить проблему, связанную с тем, что Windows не распознает DVD, вот шесть решений, с которых вы можете начать:
Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств
Переустановите или обновите драйвер
Удалите и переустановите драйверы IDE / ATAPI.
Исправлены поврежденные записи реестра
Создайте подраздел реестра
Проверьте настройки BIOS и драйверы набора микросхем.
Решение 1.Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств
Чтобы устранить неполадки, связанные с тем, что DVD не распознается Windows с помощью средства устранения неполадок оборудования и устройств, выполните следующие действия:
Если это не решит проблему, Windows не распознает проблему с DVD, попробуйте второе решение.
Решение 2.Переустановите или обновите драйвер
Чтобы обновить драйвер, найдите драйвер на официальном сайте производителя устройства и следуйте инструкциям по его установке.
Чтобы переустановить драйвер, выполните следующие действия:
Драйверы CD / DVD будут установлены автоматически после перезагрузки компьютера.
Попробуйте решение 3, если оно не помогло.
Решение 3.Удалите и переустановите драйверы IDE / ATAPI.
IDE / ATAPI – это инструменты разработки программного обеспечения, используемые для написания и тестирования программ или программного обеспечения. Некоторые пользователи заявили, что интерфейс IDE / ATAPI сегодня устарел, потому что на новых материнских платах его больше нет, и он был заменен на Serial ATA, который используется в большинстве настольных и портативных компьютеров.
Однако, чтобы удалить и переустановить драйверы IDE / ATAPI на вашем компьютере, выполните следующие действия:
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
Щелкните Диспетчер устройств.
Нажмите “Просмотр” в меню.
Выберите Показать скрытые устройства.
Щелкните стрелку рядом с контроллерами IDE / ATAPI, чтобы развернуть список.
Выберите и щелкните правой кнопкой мыши канал ATA 0 и нажмите Удалить. Сделайте то же самое для других записей в списке.
Перезагрузите устройство или компьютер
Драйверы будут установлены автоматически после перезагрузки устройства или компьютера.
.
Если Windows не распознает DVD-привод даже после этого, используйте следующее решение.
Решение 4. Исправьте поврежденные записи реестра
Причина возникновения этой проблемы может быть связана с повреждением двух записей реестра Windows.
Выполните следующие действия, чтобы использовать редактор реестра вашего компьютера для удаления поврежденных записей:
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
Нажмите “Выполнить”.
Введите regedit в поле “Выполнить”.
Нажмите ОК или нажмите Enter.
Если требуется пароль или разрешение администратора, нажмите Да или Разрешить
Найдите и выберите этот подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
На правой панели выберите UpperFilters (если вы видите UpperFilters.bak, не удаляйте его)
Щелкните UpperFilters (вы также можете удалить LowerFilters, если UpperFilters не отображается)
В меню Правка выберите Удалить
Выберите Да, если вас попросят подтвердить удаление.
Выберите LowerFilters на правой панели.
Примечание. Если LowerFilters не отображается в записи реестра, выполните следующие действия:
В меню «Правка» выберите «Удалить».
Подтвердите удаление, выбрав Да
Закройте редактор реестра.
Перезагрузите систему
Чтобы использовать этот метод, вы должны войти в Windows как администратор.
Если вы хотите убедиться, что вы вошли в систему как администратор, сделайте следующее:
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
Нажмите на Панель управления
Выберите учетные записи пользователей
Выберите Управление учетными записями пользователей.
Примечание. Действия, описанные выше для редактора реестра, необходимо тщательно выполнять, поскольку любое неправильное изменение реестра может нанести серьезный ущерб вашему компьютеру.
Прежде чем вносить какие-либо изменения, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения каких-либо проблем.
Иногда этот метод может привести к сбоям в работе программного обеспечения для записи CD / DVD или его неправильной работе. В этом случае попробуйте удалить и переустановить уязвимое приложение и узнать у его создателя обновленную версию.
Если этот метод по-прежнему не помогает решить, что DVD не распознается Windows, перейдите к Решению 5.
Решение 5.Создайте подраздел реестра
Чтобы создать подраздел реестра, выполните следующие действия:
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
Нажмите “Выполнить”.
Введите regedit в поле “Выполнить”.
Нажмите ОК или нажмите Enter.
Если требуется пароль или разрешение администратора, нажмите Да или Разрешить.
Найдите и выберите этот подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
Щелкните правой кнопкой мыши ATAPI, затем наведите указатель мыши на «Создать» и выберите «Ключ».
Тип контроллера: 0
нажмите Ввод
Щелкните правой кнопкой мыши Controller0, затем укажите на New и выберите DWORD Value (32-bit).
Введите EnumDevice1
нажмите Ввод
Щелкните правой кнопкой мыши EnumDevice1
Выберите Изменить …
Введите 1 в поле данных значения
Нажмите ОК
Закройте редактор реестра.
Перезагрузите систему
Чтобы использовать этот метод, вы должны войти в Windows как администратор.
Если вы хотите убедиться, что вы вошли в систему как администратор, сделайте следующее:
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
Нажмите на Панель управления
Выберите учетные записи пользователей
Выберите Управление учетными записями пользователей.
Используйте этот метод в Windows 7, 8 / 8.1 или Windows 10 (версия 1507). Этих проблем нет в Windows 10 версии 1511 или более поздних версий.
Примечание. Действия, описанные выше для редактора реестра, необходимо выполнять с осторожностью, поскольку любое неправильное изменение реестра может нанести серьезный ущерб вашему компьютеру.
Прежде чем вносить какие-либо изменения, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения каких-либо проблем.
Решение 6.Проверьте настройки BIOS и драйверы набора микросхем.
Если вы не знаете, как проверить настройки BIOS, обратитесь к производителю устройства, так как системы BIOS отличаются, поэтому одно устройство может не иметь схожих настроек с другим, поэтому вы должны сделать это, чтобы убедиться, что диск включен в BIOS устройства.
Вы также можете уточнить у производителя устройства, поставляется ли оно с приводом CD / DVD или приобретается отдельно, а также актуальны ли драйверы набора микросхем.
Ваш производитель должен быть в состоянии помочь вам с любыми другими проблемами, которые могут возникнуть, если первые три решения не сработают.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ:
Исправлено: ошибка Xbox при воспроизведении DVD.
Исправить автозапуск, не работающий для компакт-дисков и DVD-дисков в Windows 10
Windows 10 не может воспроизводить DVD или Blu-ray[Corrección]
Этикетки: DVD-привод, windows fix